淘宝旺旺信息保留多久
天。旺旺的聊天记录一定要保存好，尤其是遇到交易纠纷的时候，更是维护自己权益的重要内容。除了旺旺的聊天记录以外，淘宝是不认可其他任何平台的，所以一定要注意。淘宝商家能保存买家信息多久？30天。
活跃度18级以上，在线聊天记录可保存一个月，E客服的用户在线聊天记录可以保存三个月。可以在相对应的聊天界面下找到“聊天记录”菜单，里面有“查看本地聊天记录”进去之后就可以看到相应的聊天记录。
在线聊天记录保存在阿里巴巴网站上，保存的时间与阿里旺旺等级有关，0~5级保存7天、6~17级保存15天、18级以上保存30天。