微信聊天记录备份失败是什么原因?
检查网络设置和防火墙:确保你的电脑防火墙或安全软件没有设置阻止手机和电脑之间的连接。你可以暂时关闭防火墙或安全软件,然后再次尝试进行备份。
原因:是设置的问题,参照以下操作。解决方法如下;首先要确保手机和电脑连接在同一个wifi中。在电脑上打开控制面板。然后打开防火墙。关闭专用网络的防火墙。关闭公用网络的防火墙 重新尝试备份即可。
点击备份记录至电脑,如果微信手机端没有打开的话,是无法进行备份的,必须打开微信手机端,并保持在前端显示。保持微信手机端在前台运行,并且需要手机和计算机连接到同一个网络中,才能保证聊天记录的进行。