微店里的聊天记录怎么没了
1、修改设置和通过人工客服。根据查询黑猫投诉网显示。微店消息记录没有了是因为在登录是点击不保留记录的选项，在个人用户中的设置的历史记录中，将不保留记录的选项取消即可。通过微店人工客服，验证个人信息，将后台账单信息记录找回，但浏览和收藏记录就无法找回。
2、该情况产生的原因如下：因为微店服务器会定期清理无效的账户信息，如果长时间没登录或者使用，服务器就会将其视为无效账户并清理，所以重新登录后之前的记录就会消失。同时，也有可能是因为登录的账号不是之前使用的账号。或者登录时选择的是“不保留记录”的选项，这些都会导致记录消失。