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用子账号如何查看客服聊天记录(如何使用子账号客服)

旺旺怎么看其他客服的聊天

商家中心】—【子账号管理】—【员工管理】—【修改基本信息】。同时上线状态看客服聊天的话,只能是用QQ或其他远程方式看到对方电脑屏幕上的交谈。查看聊天记录,即可查看到该买家和其他团队人员聊天记录。

旺旺子账号查看聊天记录的方法 第一步:我们正常登陆天猫后台,进入后台主界面。如下图所示:第二步:我们直接点击“子账号管理”,进入子账号管理主界面。

进入【店铺管理】-【卖家中心】。进入【子账号管理】-【监控查询】-【聊天记录】输入要查询账号全称和时间端后点击查看店铺内账号与买家的聊天记录(近3个月)。

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