你遇见过网店辱骂顾客的事情?是怎么应对的?
1、首先要控制好自己的情绪，不要把自己的私人情绪带到工作中，更不能不分青红皂白随意辱骂顾客。
2、如果存在交易，卖家在交易中或交易后采取辱骂、威胁等恶劣手段骚扰买家，妨害买家服务满意权益的行为。交易状态为“交易成功”的0-15天内，买家给出中差评且双方已完成互评。
3、遇到淘宝买家得寸进尺，辱骂卖家，无理投诉怎么办 你只要您的商品没有质量问题， 任何投诉吧， 到时候您向客服提供证据即可。快递公司凭证如证明他是签收时就发现衣服有污渍，这个退货运费是由你承担。