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别人转发的聊天记录视频看不了(别人转发的聊天记录视频看不了怎么办)

为什么别人发的微信视频看不了

1、手机的内存满了,微信视频不能使用了;微信与手机的兼容性问题导致的;一些其他问题,建议拨打微信客服电话或是联系在线客服寻求帮助。解决办法如下:检查微信中的视频文件格式是否为手机所支持的格式。

2、可能是微信的版本低了,可以在微信上面直接检测或者直接下载更新最新的版本。 可能是用户手机运行的程序太多,那就要关闭一些应用程序。 可能视频格式比较特殊,你手机或者微信不支持。

3、看一看别的软件上的视频是否能看。如果能就是内存垃圾文件多。用手机管家或者别的清理软件清理手机垃圾。2也可以在微信里面清理。清理办法,点击我,设置,通用。

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