京东与商家聊天记录为什么部分有部分商家没有了
1、京东与商家聊天记录为什么部分有部分商家没有了可以按以下方法找回。打开并登陆商家帐号，登陆成功后在商家默认窗口中找到并点击：咚咚客服管家按钮，点击它进入另一个窗口内。
2、京东客服分为两种，一种客服是运营店的店铺客服，与他们聊天就相当于与商家聊，所以聊天记录商家是可以看到的。
3、联系京东的商家，他看不到你的信息，是不是你给客服发信息，他没有回复，可能是他的客服没有上线呀。有时候京东商铺还会留下电话之类的，你从他的店铺里找找看有没有。
4、京东商城与店铺客服对话可以查看历史记录。查看聊天记录可以用以下方式：京东后台→账号管理→员工管理→聊天记录→咚咚查询。
5、你清空的是自己手机软件上面的和客服的聊天记录，只是属于单方面删除，而卖家那边的还是会有显示的。就像你微信上面单方面删除聊天记录一样，你删除了，但是无法删除对方那边的聊天记录。
京东怎么查看聊天记录
京东商城与店铺客服对话可以查看历史记录。查看聊天记录可以用以下方式：京东后台→账号管理→员工管理→聊天记录→咚咚查询。
查找聊天记录如下：登录京东账号，在首页右上角点击“消息”按钮。进入“我的消息”页面后，在页面顶部选择“客户服务”，可以看到与京东客服的所有聊天记录。
京东商家后台的管家中查看聊天记录。方法是：打开并登陆商家帐号，登陆成功后在商家默认窗口中找到并点击：咚咚客服管家按钮，点击它进入另一个窗口内。
在消息里面找聊天记录。进入手机的京东软件app，可以在“我的”界面中，通过点击“消息图标”和往下拉动更新内容，来查看聊天记录即可。
hi，现在的京东聊天记录只能在原来的手机或者电脑上面安装有咚咚客户端的才可以看得到，它好像是没有漫游功能，所以看不了。如果是在网页聊天窗口与客服交谈，那么关闭窗口之后就看不到聊天记录了。
聊天记录可以下载京东咚咚客户端(手机咚咚客户端，电脑咚咚客户端)，根据界面聊天查看聊天记录。聊天记录是通过网页发起的聊天，那么你关闭网页之后，聊天记录是查看不到的（即时聊天界面，无保存记录，无法查询）。
为什么京东上面的聊天记录都没有了
登陆京东，点开相关宝贝的页面，右上角在线交谈按钮进行交谈。
你清空的是自己手机软件上面的和客服的聊天记录，只是属于单方面删除，而卖家那边的还是会有显示的。就像你微信上面单方面删除聊天记录一样，你删除了，但是无法删除对方那边的聊天记录。
查看方法如下：点击我的进入手机的京东，点击我的。点击消息图标点击右上角的消息图标。点击聊天消息点击上面的聊天消息。往下拉更新内容往下拉更新内容，就可查看到聊天记录。
