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QQ导出语音聊天记录，播放不了怎么办？
这个是因为，新版的语音聊天记录文件是加密的，所以不能用其他播放器来播放。需要登录对应的QQ号的QQ客户端在聊天记录里才可以播放，
备份在电脑上的qq聊天记录怎么查看
可以在电脑的QQ消息管理器进行导入查看。打开电脑QQ消息管理器，选择导入聊天记录。然后选择需要的导入方式进行导入。当导入成功以后再次点击消息管理器中的人员即可看到对应的聊天记录了。具体的操作方法如下：
1、在电脑上打开QQ，点击左下角的三个横线，选择消息管理进入。
2、在出现的消息管理界面中点击右上角的下拉箭头，选择导入消息记录。
3、在出现的数据导入工具中勾选消息记录以后点击下一步按钮。
4、此时在出现的对话框中选择导入的方式，如制定目录导入，点击浏览按钮。
5、在出现的对话框中选择消息记录保存的位置，点击导入按钮。
6、此时可以看到页面中正在导入之前备份的聊天记录。
7、当聊天记录导入完成以后可以看到提示消息，点击完成按钮。
8、此时在消息管理器界面中点击对应的QQ人员即可看到已经导入的之前备份聊天记录了。
电脑qq聊天记录中mp4播放不了
MP4文件不能播放的原因有可能是以下几点：1，MP4文件已损坏，请重新下载。2，MP4格式转换请用工具转换，才能播放。3，播放器版本不支持，请升级播放器。4，硬件问题。
1、视频文件本身有误。2、视频文件分辨率过高超出了手机对视频文件的支持范围。有些mp4格式视频文件不能在手机中看的原因主要有两点：一、MP4格式的视频，它的编码方式有多种：divx、xvid、h263等等。而手机对这些编码方式不一定全支持，有的仅支持一种或两种。遇到不支持的编码方式就不能播放了。因而才造成同为MP4格式的视频文件，有的能播放，有的不能播放。二、视频的分辨率，如果大于手机支持的最高分辨率，就不能正常播放了。解决办法：可以用格式工厂转换一下，在转换时，视频编码建议首选divx。屏幕大小这一行，建议选用640*480以下。
怎样打开QQ里的语音聊天记录
打开qq里面的语音聊天记录的步骤如下：
1、‘登录自己的qq，单击如图所示的【设置】图标.
2、点击如图所示的【文件管理】，然后单击窗体右侧的【打开文件夹】.
3、点击窗体上方自己的qq号码.
4、找到名为【Audio】的文件夹，双击打开.
5、自己的qq号码关联的所有语音文件都在这里了。
6、利用qq影音就可以打开这些语音文件了。