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企业微信的聊天记录是否可以被公司监控?
企业微信的聊天记录可以被公司监控,只要安装特定的软件就可以的。
对于企业来说,聊天记录和服务质量息息相关。一旦发生客户投诉、举报等事件,可以查看聊天记录员工是否有服务不及时、态度恶劣甚至辱骂客户的情况。员工离职前有没有私发个人微信带走客户等情况,也可以通过聊天记录进行取证。
另外,聊天记录也是企业宝贵的资源。做企业管理的都知道经验沉淀的重要性。尤其是私域运营,通过聊天记录可以复盘优秀员工的话术内容,做成公共内容和其他员工共享,提高转化。
1、会话存档会侵犯别人的隐私吗?会话存档是针对企业微信使用的,企业微信本身是一款办公软件,既然是办公软件那就区别于生活隐私。举个咱们身边最常见的例子,我们在拨打人工客服电话的时候,也会提醒我们“为了提供更好的服务,您的通话可能会被录音”。
会话存档目的不在于监视员工,而是把咱们的服务合规化。
2、员工会排斥会话存档吗?一般不会排斥,大家对于工作与生活都能拎清楚。只要员工与客户之间是合规交流的,那就不会排斥会话存档,真正排斥的只要别有用心的人。
3、会话存档能悄无声息的对员工与客户使用吗?不能。在使用会话存档以后,从员工的角度看:员工每次登陆企业微信都会收到一个提示框,而且这个提示框不点“我知道了”是无法点击企业微信的其它页面的。
从客户角度看:员工在与客户联系时,会自动跳出一个小程序消息,提醒客户。
在公司的电脑上登录自己的微信,请问公司是否可以监控我的聊天记录?
回答是可以的。个人普通客户端,目前有电脑版的。同时,如果公司也在公司电脑上安装了电脑监控软件,那么这个电脑上的所有操作和记录都是有的。所以,你的微信聊天内容,是会被公司监控到的,上班工作,少一点摸鱼还是好的,不然聊得内容太尴尬被人家看到了
使用公司wifi会不会被监控到微信qq的聊天内容?
一、公司统一安装的操作系统,可以彻底监控聊天记录。
三年前有许多公司推了监控软件,但操作系统都是盗版或者家庭版的WINDOWS。加上360等安全软件的防护,所以难以统一监控。之后有不少公司用IP-guard做行为管控,操作系统都是定制破解版,这样基本上员工在电脑上的每一项操作行为都会被记录甚至限制,只要公司想,基本没隐私。
二、公司统一配发手机
以前的方法一般都是监控PC端的聊天记录和行为记录,比如你电脑上登录的微信QQ是最容易被监控到的,电脑端的监控软件比较多,很容易就监控了。一般这种通过WIFI、通过链接等等都是骗人的,想通过手机底层监控到微信,手机必须满足两点:一是手机需要获取ROOT权限,二是装xposed框架,我们普通人的手机不可能装这些的,所以你们公司也不可能监控到你的微信。因此,要想完全监控员工手机的行为,只有配发定制版的安卓手机。
三,除了以上两种方法,公司还有别的方法彻底监控员工微信记录吗?
想知道公司如何实现监控员工微信?现实中有很多公司通过手机和微信去拓客,只有公司配置给员工手机,这些客户资源才不会丢失。如果员工坚持不使用公司配发的手机,那么,员工用自己的手机并使用公司的WIFI,事实上,是不可能会被网管监控到的。为什么许多谣言会说公司可以完全监控聊天记录,是因为在2009年以前QQ的聊天记录是不加密的,所以,往来的数据可以不经过任何编译就能清晰的看到聊天记录。而09年之后 QQ和其它IM工具都进行了特殊的算法加密,除非你的公司是腾讯,否则一般的公司网管是根本不可能破译的。
四,自己微信密码被破译后依然存在监控风险。
尽管微信和QQ的聊天记录已经是加密的了,但还有一种特殊情况,就是网管知道你的登录密码,而且你经常登录的IP地址就在公司。这种情况下,真正懂黑客技术的网管是可能用你的用户名和密码,在你完全不知道的情况下,监控一切信息。不过,好在支付宝等支付软件,目前拥有更高级别的算法,即使知道登录密码也是无法将存款转移出去的,毕竟还有一个支付密码的保护,还得匹配手机硬件号。
那么,最后如何避免自己的微信和QQ聊天记录真正不被监控。
首先、就是做到自己的手机是自己正规渠道购买的。然后,手机上不乱装非法APP,更不要随意越狱或者ROOT。最后 ,自己的微信以及支付宝等APP要绑定手机号,设置二级密码(付款密码)同时最好开通大额付款短信通知功能。这样,才能确保自己的隐私不被公司或者黑客随意监控或者盗取。