京东聊天记录在哪里看
1、京东商城与店铺客服对话可以查看历史记录。查看聊天记录可以用以下方式：京东后台→账号管理→员工管理→聊天记录→咚咚查询。http：//shop.chat.jd.com/登陆该后台就可以查看了登录主账号-进入在线客服商家服务中心（在im功能键点订单绩效）-里面可以看所有子账号聊天记录 。
2、京东商城跟客服聊天一般是网页版，但是网页版并不会有记录聊天记录的功能，都是关掉后一阵就没有相关的记录了。京东商城是有像淘宝的阿里旺旺类的软件，叫京东咚咚，买家是可以下载这个软件，就可以直接和客服沟通，也有聊天记录的功能。