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为什么qq的聊天记录莫名的不见了？
有时，我们的QQ记录在上班的电脑上看了，回到家里，却发现QQ信息不见了，或者文件、音频等打不开，怎么办？下面介绍如何解决这个问题的方法。
问题描述：如，与好友聊天的记录，好友是通过音频发送来的，这是上班时候好友发送的；回到家里，电脑上打不开音频信息，或者打开后没有声音，怎么办？

解决办法：点击消息记录，在全部下面，有与好友通话的消息，点击后可以打开。但是这里面没有好友传送的图片。

要打开好友传送的文件，点击文件，把鼠标移动到要打开的文件上面，会出现下载字样，点击下载后就可以打开了。

如果看不到我们与好友的通话消息，那就是很有可能我们没有开启消息同步。采取后面的解决办法。当然，以前没开启消息同步的话，开启之后也只能看到从现在以后的同步消息。
在全部界面，点击设置。
在弹出对话框中，勾选“同步最近聊天记录到本机”。
还可以勾选“聊天记录漫游”，云端备份7天内的消息记录。勾选后，会提示设置密码，设置好我们的密码就可以了。温馨提示：此处的密码不能与QQ密码一样。
为什么我的QQ查不到聊天记录
QQ里找不到聊天记录原因:可能在QQ里面设置了退出QQ自动删除记录。
解决方法如下：1、首先在电脑上登录qq，点击打开界面底下的系统设置;
2、打开系统设置后，在上方导航里点击安全设置;
3、在左侧导航里点击消息记录，将退出QQ时自动删除所有消息记录前面的勾去掉，不要打勾选中。
4、如果修改之后依然没有聊天记录可能是QQ软件某个插件或者文件损坏，建议重新安装一下QQ软件。
为什么我qq聊天记录无缘无故消失了？
原因：QQ缓存文件满了，满了之后再次接收新的文件、图片、视频、表情等会自动清除掉之前的一些缓存用来接收新消息中的文件、图片、视频等。解决办法，扩大缓存文件夹大小。扩大方法如下：
一、打开QQ面板，点击左下角“选项”，弹出菜单中点击“设置”。
二、进入后默认在“基本设置”，左侧点击“文件管理”。
三、找到个人文件夹大小的位置，加大该文件夹的大小即可。
四、另外，如果是想要长期保留聊天记录，那么需要进入“安全设置”的“消息记录”中，把“退出QQ时自动删除所有消息记录”这一选项给关闭掉。
电脑qq上早先的聊天记录没有了怎么找回
方法/步骤分步阅读
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我们打开QQ然后点击【设置】如下图所示！
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进入设置之后我们就可以点击【聊天记录】进入就好！
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当我们看到下图界面的时候我们打开同步消息按钮，然后在进入【聊天记录漫游】界面！如下图！
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最后我们可以选择消息记录的时间，根据自己的需要选择就好，这样就可以找到那些已经删除的QQ聊天记录！
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上面的方法要是没办法找回聊天记录，我们还可以使用这样的一个方法：
先在手机上装一个下图中的恢复工具！
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打开这个工具然后点击使用【QQ】这个选项，如下图所示！
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这时候经过几分钟的聊天记录修复之后，我们就可以看到QQ聊天记录已经恢复到手机上啦！