阿里巴巴找不到买家虚假交易
具体操作方法:登录“我的阿里”,在“卖家交易“-“已卖出的货品“页面,被系统判定为虚假交易的订单,会被标识“涉嫌虚假”,进入“订单详情”页面后,点击“提交举证资料”按钮,将直接进入“投诉举报”-“虚假交易”菜单,点击“提交举证资料”按钮,按页面提示上传相应的举证资料。
点击查看原因,如果不申诉的话可能会删除商品或者三十天自己解除,我们点击我要申诉,假如真的是淘宝补单提高的销量,只要是模拟正常买家购买的行为正常发货也是有物流跟踪记录的,我们先搜集好物流底单等这些基本的证据。
查找交易凭证,比如旺旺聊天记录,收货人的证件等。最重要的是要有底单,需在订单被判定涉嫌虚假后的5个工作日内进行举证,如果逾期未举证,则该次判定虚假交易成立,且不能再进行申诉。
可以在阿里巴巴的首页--店铺--规则中心--违规记录。
所谓的举证就是将你和买家旺旺的对话截图去进行申诉,然后物流信息进行核实截图,还有就是打电话到阿里巴巴客服去说明。必须告诉你的是,被怀疑或者是根本就没有还是有,只要阿里那边怀疑你这了你再怎么去举证也没用了,所以怀不怀疑那些都是一样的,很多都是判定你虚假了举证也没用。
其次,如果你是商家,发现自己的店铺被恶意差评或者虚假交易,也要及时采取措施。首先,要与买家进行沟通,了解问题的具体情况。如果是虚假交易,可以向阿里巴巴投诉,要求平台介入处理。如果是恶意差评,可以向阿里巴巴申请撤销差评。