本文目录一览：
- 1、千牛工作台是什么
- 2、如何同步手机千牛与电脑的聊天记录
- 3、苹果电脑mac版的千牛怎么同步其他设备的聊天记录
- 4、淘宝客服聊天记录共享么
- 5、千牛客服号和店主号同时收到信息
- 6、千牛手机版聊天记录怎样与电脑版同步
千牛工作台是什么
千牛工作台是一个软件，常用功能包括宝贝管理、店铺管理、货源中心、营销中心、其它5部分。
软件功能：
1、和电脑端互相同步聊天记录。
2、 显示最近联系人。
3、 编辑快捷短语，支持导入电脑端的短语。
4、发送商品，当买家询问宝贝时，可直接查询店铺内商品，向买家推荐。
5、发送订单，买家收货地址、姓名、联系方式等信息，推送过去进行核对。
6、照片/拍摄，现场拍摄宝贝照片，供买家进一步确认购买意向。
产品更新动态
一、千牛PC 3.06.07N
1、增加群看版功能。
2、群支持H5卡片。
3、H5卡片协议升级。
4、群输入框支持@all消息直接转群看版。
5、修复使用表情可能引起卡顿的问题。
二、千牛PC 3.06.03N
1、群@功能体验优化，支持@消息的已读未读、已读未读人员列表和我@的消息。
2、修复聊天窗口好友不显示举报按钮。
3、修复客户端首句自动回复不生效问题。
以上内容参考 百度百科-千牛工作台
如何同步手机千牛与电脑的聊天记录
方法/步骤
1
第一步必须先用电脑登陆千牛，转到旺旺版本先。
2
找到你想同步是的好友连天记录。点下边的查看漫游记录（你第一次用的话要设置新密码的）
3
点击了就能设置密码了。
4
输入新密码。确认。
5
显示成功后，再用手机端登录千牛。
6
找到你刚才的好友，输入密码马上查看漫游记录。
7
完成了。终于可以查看漫游消息啦～＼（≧▽≦）／～啦啦啦
苹果电脑mac版的千牛怎么同步其他设备的聊天记录
方法/步骤
1第一步必须先用电脑登陆千牛，转到旺旺版本先。
2找到你想同步是的好友连天记录。点下边的查看漫游记录（你第一次用的话要设置新密码的）
3点击了就能设置密码了。
4输入新密码。确认。
5显示成功后，再用手机端登录千牛。
6找到你刚才的好友，输入密码马上查看漫游记录。
7完成了。
淘宝客服聊天记录共享么
淘宝客服聊天记录共享
打开千牛工作台，登录淘宝店所使用的账号，然后找到图中所示的旺旺图标
设置创建旺旺子账号
管理客服，简单说就是设置千牛客服聊天记录共享，接收客户消息的话是哪个客服优先接收。设置规则则是在淘宝店中哪些位置显示淘宝店
在看看左上角的几个选项或者按钮，第一个就是分流客服，第二个就是店铺亮灯(检测店铺中客服旺旺在线的按钮是否正常)，第三个设置(设置里有个代理账号，当所有参与分流的客服都不在线时，客户发送的消息，将由代理账号统一接收，当您的离线消息很多时，可以设置多个代理账号，该账号必须为正常状态账号)这是挺方便的一个设置。第四个是实时数据，就是计算统计客服在线的时长反应时间等.
千牛客服号和店主号同时收到信息
千牛上主账号和子账号是无法同时收到某一个客户发送的聊天消息。
聊天消息是指定给单个账号进行对话交流的。如果想看子账号与买家的聊天记录，可以进行如下操作：
1、进入【店铺管理】-【卖家中心】。2、进入【子账号管理】-【监控查询】-【聊天记录】输入要查询账号全称和时间端后点击查看店铺内账号与买家的聊天记录（近3个月）。3、登录千牛打开对方聊天窗口点击右下角“查看消息记录”-“打开消息管理器”进行查看本账号与其他账号的聊天记录。4、主账号进入【子账号管理】-【员工管理】找到该子账号点击“修改基本信息”，勾选“共享团队聊天记录”和“共享该账号聊天记录”点保存。5、登录千牛，在对话框搜索框里输入买家账号，点击聊天框右下角的查看消息记录。
千牛手机版聊天记录怎样与电脑版同步
千牛手机版聊天记录与电脑版自动同步。手机/电脑端千牛漫游聊天记录最多可查看近一年的记录；而本地电脑上的聊天记录只要电脑没有重装、文件夹没有损坏，所有历史的聊天记录都会一直保存。查看消息漫游记录的操作步骤如下：
（1）点击千牛。
（2）输入账户密码点击登录。
（3）点击右上角旺旺标识。
（4）进入聊天界面选择联系人。
（5）点击聊天记录标识。
（6）进入聊天消息。
（7）点击下方消息管理器或者选择日期。
（8）进入消息管理器可选择联系人查看消息记录。
参考资料：淘宝网-千牛聊天记录能保存多久？