西英俊在为患者做心理疏通
2月2日零晨，西英俊收到国家卫健委委任援助武汉市的电話，当天中午就走上了赴武汉市的火车。
作为北京安定医院心理医院病房负责人、新冠肺炎新冠疫情北京心理心理干预组长，西英俊本次赴一线，早有心理提前准备。“困境扑面而来，心理援救不可以缺阵”，这也是他一直以来秉持的标准和岗位恪守。
由于新冠疫情的独特性，西英俊与同伴们快速制订了适用特殊时期的实施方案：充足开拓线上服务服务平台，充分利用网络、热线电话、广播节目、广播电台等方式构建起大家与心理援救专业能量中间的公路桥梁：向疑是患者消息推送自身心理缓解压力音频视频；向过度焦虑和焦虑的大家给予电話热线电话和线上咨询服务项目；对一线医护人员订制网上调节情绪的心理干涉计划方案……
方舱医院的完工应用，变成本地轻疾患者防护治疗的主要措施。但“方仓”里一下涌进几百名患者，她们的心理会造成不利身心健康的要素。为减轻不良影响，西英俊领着精英团队进驻孝南方舱医院，用专业技能为她们缓减心态。
一次，西英俊注意到一位老人独自一人坐到床旁，默不作声，神情沉重。岗位工作经验和敏感度对他说，在这类情况下，越发主要表现得清静、沒有寻求帮助要求，越很有可能有自残或自尽的风险性。
西英俊踏入前往，蹲下去，但老人却闪躲着他的眼光，不肯与他对望。见到老人卧室床有一本书，西英俊随后与老人聊到了念书。慢慢地，老人的眼中拥有相信的眼光，逐渐回复他的话题讨论。接着西英俊持续应用聆听、感情反映等心理干预方法，掌握现阶段老人的状况：他对自身身患新冠肺炎觉得十分焦虑情绪，并且获知2个老友由于新冠肺炎陆续去世，这更使他忐忑不安，忧伤万分；与此同时，在方舱医院的防护使他崩溃地觉得自身将没多久于人世间，没法再看到家人。
了解了这种，西英俊从专业的视角疏导他认清新冠疫情提供的危害，使他搞清楚自身并不无奈，正确引导他将关注转换到更为积极主动的心理基本建设上去。
在与西英俊的沟通交流中，老人从处于被动逃避到开启心里、积极主动沟通交流，允许进行他的协助，这实际上便是老人的重要变化。西英俊掌握到老人十分思念一样被分隔的儿女，十分害怕她们是不是被自身感染。因此，西英俊想方设法得到了老人亲人的手机微信，让她们开展微信视频聊天。见到短视频里亲人的情况优良，老人解除了芥蒂。
接着几回的复诊中，方仓医务人员告之西英俊，老人的病症获得了合理操纵，心态一切正常，饮食搭配、睡眠质量都非常好，紧密配合诊疗医护，与四周的患友们拥有了大量的沟通交流。
听到此信息后，西英俊说：“感激这名老人，是他本质的能量、对别人和时代的信赖和对将来幸福生活的期待，使他再次行驶在身心健康的城市道路上。老人给与我协助他的机遇可能要我愈发喜爱我工作！”
(责编：曹昆)