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淘宝查看客服与客户聊天记录
查看方法如下
一,打开淘宝,在最下方中间有个“消息”按键,点进去,就可以看到你收到的消息,还有你和客服的聊天记录。
二:打开淘宝,找到你所选的物品界面,如果是在收藏里,就在最下方右边我的淘宝,点进去看到收藏夹里。如果是完成的订单,就在我的淘宝,点进去里面的我的订单。找到物品界面,最下方左边有个“客服”按键,就可以联系到客服,看到聊天记录。
淘宝怎么查到与以前客服的聊天记录
你打开淘宝后进入我的订单右上角找到全部订单,进入后然后再找到当时你购买的商品订单。3
翻动订单找到你的商品订单,点击进入
然后左下角有个联系商家,点击进入
里面就是你跟商家客服的聊天记录
手机淘宝与客服的聊天记录在电脑哪里看到
必须打开手机登录和pc千牛消息同步。否则在电脑上是看不到的。一般情况下是默认开启的,如果没有开启,也没有点击过云同步,只能在电脑上看到部分聊天信息,不能看到全部。而且手机聊天时候pc端也必须在线,才能保存记录,否则电脑上就没有记录。
查询记录就点击相应的旺旺图标买卖消息列表,和qq类似,然后就可以看相关的聊天信息。未加好友的卖家,只能看最近三个月的记录,过了时间就无法点进,聊天记录也就无法查看了,这个规则是为了保护买家隐私。买家是可以看自己的全部记录,只要之前的记录没删除,比如重新安装过旺旺。
手机怎样授权淘宝客服查看聊天记录
在后台主界面点击子账号员工管理。
具体步骤:
1、我们正常登陆天猫后台,进入后台主界面。
2、我们直接点击“子账号管理”,进入子账号管理主界面。
3、我们直接点击“员工管理”,进入员工管理主界面,在这里我们找到需要看聊天记录的客服,直接点击进入。
4、我们直接选择“官方功能”点击进入,找到聊天记录。
5、最后我们打上勾,然后保存就可以了,这样就可以查看聊天记录了。
能不能看到以前和淘宝客服的聊天记录
能看到以前和淘宝客服的聊天记录,在淘宝卖家的主页上,点击客服就可以看到以前和客服的聊天记录。