本文目录一览:
- 1、遇到一个极品极品买家,这样的买家该如何对待
- 2、本人做淘宝的,聊天记录只剩买家的了
- 3、我遇到极品的买家,恶意购买,恶意骂人,恶意中差评,简直是无耻至极,有良知的亲们顶起来
- 4、碰到这种极品淘宝买家我该怎么办??
- 5、遇到极品差评师买家讨价4天,黑名单后被直接拍下付款不想发货怎么办?
遇到一个极品极品买家,这样的买家该如何对待
哎。。。其实人家的意思是你用邮政EMS寄。。寄到邮局。。靠着。。然后自取。。。
本人做淘宝的,聊天记录只剩买家的了
你大电话去淘宝维权部,最近淘宝一直在完善克服这块,应该会受理你这个情况的。毕竟他的问题可以反映淘宝内部或许存在一些问题。
我遇到极品的买家,恶意购买,恶意骂人,恶意中差评,简直是无耻至极,有良知的亲们顶起来
说白了,这种情况是故意找茬,很常见,不存在拿你东西和专柜某个极限品牌去比,这是一个荒唐理由,存在的就是要给你差评、打绿动态分、维权投诉、然后攻击你。
不公平就是公平,买家永远是对的。你做卖家应当很理解现状。公道自在人心,时下人心不古,规则失衡,淘宝客服认为你有道理也没有用,他们也只能按规则支持评价和买家维权,并且不能够处理买家辱骂卖家的情况,因淘宝骚扰规则只针对卖家,所有规则均不针对买家。换句话说,买了你东西,骂你三天应该的,没有处罚、没有客服会管;但你不能反过来骂翻他,因你在规则之下,而他在规则之外。
给你一个解决办法。主旨是把聊天记录全文打印出来,并写出你个人对事件的理解和看法,然后快递给这个学校的各位领导以作参考。当然,在进行这项协商之前,你可以告知这个买家你将要这样去做。反正你最终的结果是一个胡言乱语的差评、外加一篇充满污言秽语的聊天记录,那个人独享,不如大家分享。
碰到这种极品淘宝买家我该怎么办??
说真的,没有什么具体有效的方法告诉你。因为淘宝对于评价这回事,是绝对偏向于买家的,所以卖家们,只能慢慢习惯,没有任何办法的。
你这个买家,既然是这么做了,就是有意,你自然也无需再去与她讲什么道理。如果是我的话,不管怎么样、还是会先投诉恶意评价。但是为的不是淘宝能给公平处理,而是赌运气,赌该买家在我投诉期间内不上线不申诉、那么时间一到就会自动投诉成功、撤销中评了(好像是7天)。
当然,投诉中该做的必须做全了,比如聊天记录等证据,兴许你一下人品爆发、淘宝会依事实来处理。 不过,希望是比较渺茫的哦。貌似淘宝根本不看事实、但凡申诉了,投诉就必定失败的。
如果失败了,那你就总结好事件、组织好语言,尽可能简单明了的写在评价解释中,让以后的买家看。。拿得起放得下,中评没什么关系哦,以后这种情况会更多的。。
我投诉过两个中评,一个是新手买家、说平邮没送货上门所以给中评(谁都知道平邮本来就是送单子自己去邮局取的吧),投诉结果失败!一个是买家买条方巾,我写了是小方巾、也写了具体尺寸,她就是不看,完了也什么不说丢个中评说太小,投诉还是失败!这两件、我是完全没有错的吧?可淘宝才不管你呢。只要买家申诉、卖家必败,哪怕买家申诉内容就打几个符号!
遇到极品差评师买家讨价4天,黑名单后被直接拍下付款不想发货怎么办?
如果不发货的话会被按成交不卖处理,那样损失会更大。对于成交不卖淘宝的惩罚力度是很大的,会被降权对店铺的整体影响很大,所以客户拍了就得发货。
鉴于跟客户的聊天记录来断定会给差评那就要做好交易纠纷的准备,在发货前可以联系买家沟通一下,重点跟客户说清楚退货的原则,什么情况下可以退货,退货的运费问题等等,这些一定要沟通清楚,这是为后续的纠纷作好准备,把聊天记录保存好。发货的速度一定要快,不要给客户在快递方面找借口,发的时候包装也要包装好,并拍图留照。发的货一定要仔细检查看看有没有质量的问题,最好也是拍照。做好这些工作就可以发货给客户了。如果客户收到货或是中途要退款都不要同意,就让淘宝介入,双方提供凭证,把之前保存好的证据上传上去,这个差评师怎么着也占不到便宜的。