本文目录一览:
- 1、顾客可以把淘宝客服的聊天发在评论里面吗
- 2、回复淘宝差评可以上传聊天记录?
- 3、客户评价晒旺旺聊天记录属于泄露商家信息吗
- 4、淘宝上卖家怎么在评价解释那里上传聊天记录截图呢?
- 5、淘宝差评解释里面可以有双方的聊天记录吗
- 6、在评价中公布聊天记录,公布买家个人信息等行为,会被扣多少分
顾客可以把淘宝客服的聊天发在评论里面吗
可以。
顾客和淘宝客服的聊天一般都是正常的交流,没有泄露其商业机密,顾客可以选择将聊天记录发在评论中。
客服对买家出现辱骂、诅咒、威胁、骚扰等行为,买家是可以向平台投诉的。
回复淘宝差评可以上传聊天记录?
可以的。
进入淘宝点击投诉,是可以上传证据聊天记录的。淘宝网是亚洲较大的网上交易平台,提供各类服饰、美容、家居、数码、话费/点卡充值等等的数亿优质商品,同时提供担保交易(先收货后付款)等安全交易保障服务,并由商家提供退货承诺、破损补寄等消费者保障服务,让你安心享受网上购物乐趣!
客户评价晒旺旺聊天记录属于泄露商家信息吗
聊天记录中如果没有出现商家的电话地址等方面,那可以申诉,如果都没有,只是聊天那不算泄露商家信息
淘宝上卖家怎么在评价解释那里上传聊天记录截图呢?
卖家解释不支持上传图片。
评价解释:
进入“我的淘宝”—“我的首页”—“评价管理”—“来自卖家/买家的评价”,选择需要解释的评价点击“解释”即可对收到的评价进行解释。
解释内容会显示在被评价方的信用评价页面对应评价下(如买家选择了匿名评价,则买家对收到的评价作出的相应解释将不显示)。
评价解释期为对方作出评价的30天内,逾期解释入口将关闭。
淘宝差评解释里面可以有双方的聊天记录吗
聊天记录不是本来就有的,是你们双方截图为凭证的,如果直接差评的话,里面没有记录的
在评价中公布聊天记录,公布买家个人信息等行为,会被扣多少分
淘宝对卖家泄露买家信息定义:指未经允许发布、传递他人隐私信息,涉嫌侵犯他人隐私权的行为。
1、他人隐私信息的定义(与他人隐私信息有关的资料,包含不仅限于以下信息)
A、在注册为淘宝网用户或者支付宝用户时,用户自行上传到淘宝网的个人注册信息;
B、用户在与其他用户交易中提供的收货地址、联系电话、联系人电话等个人信息;
C、用户的工作单位、学校、家庭住址、家人信息等个人资料
2、属于泄露他人信息的情形(含但不仅限于以下情形)
A、在评价、评价解释中公布对方的个人信息,如收货人姓名、收货地址,电话号码等个人信息;如果是匿名评价,泄露对方的阿里旺旺会员名或者双方阿里旺旺聊天记录等信息。
B、在个人微博、博客、店铺商品描述或者店铺首页公告中泄露他人的会员名、真实姓名、收货地址,电话号码等。
C、通过淘宝社区、论坛或者帮派等淘宝范围发帖公布他人的会员名、真实姓名、收货地址,电话号码等个人信息。
D、在其他网站、社区、BBS上泄露淘宝会员的会员名、真实姓名、收货地址,电话号码等。
淘宝对卖家泄露买家信息违规处理:严重违规扣6分/次。
淘宝网收到买家此类投诉后,一经核实后会对存在泄露信息的卖家进行处罚。卖家如通过在评价解释、商品描述或店铺公告,还是淘宝论坛,个人微博等地方,不管以任何一种方式,泄露买家的个人信息,淘宝都将依据泄露他人信息做扣分。