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企业微信可以任意查看员工的聊天记录吗?
企业微信是不可以任意查看员工的聊天记录的，但是企业微信《会话内容存档》开通后，企业经过员工和客户授权后，即可查看员工服务记录并保存聊天记录消息了。该功能支持企业对员工内部、员工与客户间的工作沟通内容进行存档，满足企业的合规性审查和风险控制要求。
企业微信本身只提供会话内容存档接口，企业自助开通后无法直接使用，都需要根据API文档进行二次开发才可使用；立即开通→登录企业微信管理后台→管理工具→会话内容存档。开通后，企业在合规存档员工工作沟通内容，并经客户授权同意后，即可在后台人工审查员工内部、员工与客户私聊、员工所在客户群聊中的所有聊天记录。
会话存档服务版本，支持获取图片、文字、语音条、链接、视频文件、小程序，甚至是被撤回的消息等内容格式。企业版则除了包含服务版内外部服务沟通质量管理外，还支持获取语音通话VOIP。
另外，企业微信会话存档的资料不是谁都能看的，平时只是存储在企业的服务器上，只有碰到监管核查等特殊场景才能调取查阅。
企业微信如何查看聊天记录？
想查看局域网内或者公司员工的企业微信聊天记录 可以在企业内部署域之盾软件
域之盾软件拥有强大的聊天监控功能 域之盾软件的聊天监控功能可以监控主流聊天软件（QQ，微信，钉钉，企业微信等）的内容，了解员工的工作状态。也可以对这些聊天软件的外发文件行为进行监控，从而有效防止企业的敏感信息通过聊天软件泄漏，以及工作时间聊天造成的工作效率低下等问题。
企业微信怎么能看到和客户的 聊天记录？
企业微信是有开放会话存档接口的，而且目前接口对全行业开放了！虽然开放了接口但也是需要软件进行对接的。
一、那么怎么实现对接呢？
找企业微信的指定代理商，一般代理商都会有提供会话存档的对接软件，通过代理商就能直接实现保存聊天记录的操作。
购买企业微信的接口，然后自己组建团队开发，这个适用于有自己专业的开发团队，开发的周期可能有3-5个月不等。
自己开发同时找企业微信的指定代理商做技术支持，这个适用于比较小型的开发团队。
可以根据自己的成本以及风险去选择合适的方案去实现。
二、能够保存哪些聊天记录？
聊天记录存档：所有文字、图片、文件、短语音、短视频、名片、删除的内容实时存档，后台实时查看。
敏感词预警：自定义添加敏感词汇库，在可视化的敏感记录中第一时间自动预警，风险智能化。
客户信息备份：客户信息永久保存，也可导出分析。
收发红包：成员所有的收发红包记录，方便企业查询资金往来。
支持获取的消息类型文本、图片、文件（含视频）、语音条、撤回消息、红包消息、位置消息等13种消息。
三、能无形中监管客户吗？
不能，员工每次登陆都会收到提示消息。
企业微信怎么看到员工跟客户聊天记录？
这个要看你的企业微信是否开通了会话存档功能，如果开通了，会有提示的，开通之后不止可以看员工和员工之间的，员工与客户的也可以，当然这个是会告知员工和客户的，如果你没有收到告知，因为我们就是企业微信官方服务商，开通会话存档功能要经过我们的.全套解决方案。
练习方 :+vx 意 武 灵 伞 武 刘 器 武 意 刘 器 企业微信官方服务商，会话存档专家
企业微信投诉选择不了聊天记录
企业员工投诉凭证是用来投诉的留下的凭证，点镜scrm可开启企业微信聊天记录会话内容存档功能，企业微信聊天记录可永久存档。
同时还具备关键词搜索功能，时间查询功能等。如果客户投诉员工服务态度差，企业微信管理员可以随时调出企业微信聊天记录，了解事情是否真实。同时，如果企业怀疑员工有飞单情况，企业微信管理员也可以通过设置关键词搜索和获取企业微信聊天记录来找到证据。企业员工投诉凭证是用来投诉的留下的凭证，点镜scrm可开启企业微信聊天记录会话内容存档功能，企业微信聊天记录可永久存档。同时还具备关键词搜索功能，时间查询功能等。如果客户投诉员工服务态度差，企业微信管理员可以随时调出企业微信聊天记录，了解事情是否真实。同时，如果企业怀疑员工有飞单情况，企业微信管理员也可以通过设置关键词搜索和获取企业微信聊天记录来找到证据。