本报记者 张庭铭
“我这段时间每一天都睡不太好，是否感染了新冠肺炎？”2月25日9点50分，已经成都第四人民医院值班新冠肺炎疫情防治心理援助热线电话的临床医学心理科心里咨询师邓娜收到一个群众打过来的热线电话。
疫情期内，心理援助充分发挥了什么作用？对求助者产生如何的危害？新闻记者赶到担负成都市疫情防治心理援助工作中的成都第四人民医院临床医学心理科开展当场采访。
针对求助者：等同于压力锅调压阀
在临床医学心理科，新闻记者见到一层楼被分为心理热线高速服务区、互联网线上区及其当场干涉区等，每一个地区防护为3个单独屋子，每一个屋子里都是有权威专家值班。
“实际上，心理援助便是当做压力锅调压阀的实际效果，让大伙儿沉积在心中的心情有一个出入口释放出。”临床医学心理科病房主一切宗岭详细介绍，她们会依据求助者的差异状况，决策心理援助方法。假如比较严重的，她们会出当场开展心理疏导医治。
前不久，临床医学心理科收到成都市某指定接诊医院门诊的求助：一对被诊断新冠肺炎的母女俩依次被防护，再再加上诊断后心理状态压抑感，闺女遭遇情绪崩溃。“这样的事情很危险，很有可能造成一些暴力倾向，危害医护人员和病人自己的安全性。”问诊后，成都第四人民医院医务处科长、主治医生潘柯良与同事一起赶来当场，对病人实行了心理疏导。“前几日大家开展电话回访，接诊医院门诊意见反馈实际效果很好，他们早已紧密配合医治了。”
“大家还会继续开展电話或是在网上心理援助，减轻大伙儿焦虑不安、焦虑情绪的心态。”临床医学心理科心里咨询师刘明表明，针对已经有焦虑情绪个人行为，如一周内多次去医院检查或是睡不着觉的求助者，“大家会提议她们迁移自身的专注力，更改信息内容摄取的方法，调整自身的个人行为。”
针对医护人员：让大伙儿修复积极主动情况
心理援助不但对一般群众关键，对已经抗疫战地的医护人员也一样有充分功效。
疫情产生后，成都许多医院门诊都设立了隔离病房，许多医护人员被临时性借调到一线参与有关的医治工作中。“里边有挺大一部分人也是第一次应对那样的疫情。”潘柯良详细介绍，在高韧性、高工作压力的作业环境下，有一些医务工作者在所难免造成焦虑和怠倦，这时就要立即开展心理疏导。
“依据一线医护人员的状况，大家会采用远程、电話及其小范畴当场疏通的形式对这些人开展心理状态释放压力，协助大伙儿修复到一种积极主动的情况。”潘柯良说。
应对疫情期内每日很多的心理健康问题求助者，怎样确保心理疗法者自己的身心健康？“针对咱们的朋友，尤其是出每日任务的朋友，大家会按时请专门的心理状态工作人员进行专业的心理状态督查。”成都第四人民医院所属单位告知新闻记者，从疫情逐渐到现在，她们早已对于参与疫情防治心理辅导的员工进行了2次心理状态督查，“中后期还会继续依据疫情的状况适度提升，一定要让我们有着积极主动的心态。”