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聊天记录导出怎么会出现乱码？
你导出的是bak文件，直接打开肯定是乱码啦~只有把bak文件重新导入到QQ里面才能正常显示的。如果你想导出直接能看并且不是乱码，那就在导出对话框里选择txt类型文件，那样的话就用文档形式看到。
我导出的聊天记录怎么是乱码
因为导出的时候选择了bak格式的加密聊天记录。
打开消息管理器（QQ主面板下方“喇叭”图标）=》左边分组里找到并点击选中好友=》点击左上方“导入和导出”=》“导出消息记录”=》选择保存聊天记录的类型（可以导出为txt或者html两种格式的可见聊天记录，以及.bak格式的加密聊天记录）及保存位置=》点击“保存”即可。
微信聊天记录是乱码,人名也是乱码
微信聊天记录经过加密保护，错误打开就会出现乱码。聊天记录在网页版查看更加方便快捷。
解决方法：
首先关闭乱码文件，
返回“微信聊天记录”文件夹，
打开“网页格式”文件夹，
进入文件夹后，选择网页格式的文件，任意浏览器均可。
如果微信记录较多，要勾选指定联系人进行恢复。
