接单客服是做什么的？
接单客服，这个是要看每个公司的做事方式；有的是电话接单，有的是网络接单
客服外包公司接单后，服务流程是怎么样的？
网络现在这么便捷，一般都在网上联系对比客服外包服务商。一般的流程是：先洽谈需求、获取报价、签订合同、对接培训产品知识和店铺情况、客服正式上线。
在这里提醒大家，找客服外包时这四点必须关注：
1、公司规模不能太小，不是说没有小而美的团队，就目前来说客服行业确实是存在几个人的工作室，有太多做不好的例子，相对来说大品牌公司更有保障一些;
2、服务案例要多，最好有过同类目的服务经验;
3、对方公司市场对接人要好沟通，相信只有这样才能达成更好合作，只有前面顺利了后面的客服对接工作才可能更好，相信好的团队是有一致作风的;
4、有正规合同，正规的公司是很重视合同流程的，并且会把考核和重要指标写进合同。
客服外包其实没必要一定要找本地的，一般的产品在线沟通培训对接没有什么大问题。
在线客服系统对于教育培训企业有什么作用？
客户服务是企业经营的重要一环，尤其是对于教育行业这种服务性质较强的行业，顾客的去留很大程度上就由客服质量决定了。在教育行业的客户服务工作中，一直以来从业者们都面临着各种各样的难题，比如咨询量巨大、异地分支难管理等等。这些难点也让教育机构难以根据用户需求提供有针对性的客户服务，而传统的客服系统部署起来费时费力，价格也非常昂贵。
在线客服的优势，最核心的，就是访客可以与客服人员无障碍沟通。访客来了第一时间有人接待，这样会大大提高成交率的，真正把流量转化为销量度——实际上这样也是快商通这样的在线客服系统最初的目标。
在线客服系统全渠道对接是怎么实现的？
如今在线客服系统已经广泛运用于政府机构、教育行业、医疗行业、金融行业以及电子商务等各行各业，也正因为在线客服的出现，才使得我们和客户之间的联系更加及时有效，确保每个客户都不被遗漏。随着互联网的发展，现在的主要营销渠道除了网站以外，还有微信、小程序、抖音等等，所以想要有更多的获客机会，客服系统是必不可少的。螳螂AI在线客服系统你可以去了解下，可以实现全渠道对接，强大API，多种对接方式。PC、H5、公众号、今日头条、百 度营销通、抖音、快手、广点通、小程序、APPSDK等，多渠道快速接入，智能识别对话场景，深度挖掘客户需求，还是挺智能专业的。
电话客服接单平台有哪些
电话客服接单平台有美团配送、乐外卖、蜂鸟即配、闪送、达达快送
1、如果想加入美团兼职送外卖的话，可以手机下载“美团众包”app，通过注册美团众包账号来兼职接单送外卖；
2、如果想加入饿了么兼职送外卖，可以手机下载“蜂鸟众包”app，通过注册蜂鸟众包来兼职接单送外卖；
3、如果个人加入美团想做全职，可以下载“美团”app成为美团骑手来送外卖挣钱；
4、如果个人想加入饿了么全职送外卖，就下载饿了么app，通过这个app来接单全职送外卖；
5、如果想做外卖平台的话，可以选择通过乐外卖系统来搭建外卖平台。
现在哪些在线客服系统比较好用？我是做教育培训行业的。
目前在线客服系统都采用了云客服系统，具有更高效，便捷，低成本等特点，很多企业都有这方面的需求，面对众多选择哪个更好用呢?有些哪可以选择呢，这些问题我们一起来看看吧
智能客服系统都是采用机器人加人工服务加工单系统的模式，当访客点击进来的时候，最先应对的是服务机器人在线客服;假如客服机器人没法处理顾客难题时，能够 根据系统软件接转到人工服务;假如是人工服务也没法处理的技术专业难题，客服人员可以向相关部门/团队提交工作单
在线客服主要都是全渠道的系统接入，也就是把几种不渠道进行整合，方便管理和服务，目前蚂蚁客服在市面上用的人比较多，主要还是在接入渠道、机器人、呼叫中心、工单系统、数据统计、APP等功能优化。
建议企业用户根据自己的实际需要，从功能出发进行仔细挑选。蚂蚁客服无论是在哪方面都是比较适合的，帮助客户节省等待时间的同时提升客户满意度
教育行业在线客服这么多，如何选择比较好呢？
你好很高兴帮您分析，从你的问题来说 也就是说你再选择一份新的工作。
再选择一份新的工作时，我们一定考虑两个基本维度：第一薪资（保证生活开支+）；第二收获（假如你从这个公司离职了 你能得到什么）？这个时候你就可以对比公司 哪个公司的薪资更高些，哪个公司再你离职的时候你能得到更多 但从教育行业来说我建议的是去大一点公司，更系统，学到理念更多些。以后跳槽到小的公司去应聘 你的起点会更高些 。 很高兴为您解答，希望能对你有帮助。