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微信聊天记录备份98%或99%卡死
你好：
这样的情况一般是因为您的手机系统处于异常状态导致的备份异常，建议您可以重启手机系统后重新备份下您的微信聊天记录试试，然后建议您使用最新版的腾讯手机管家保护您的手机和微信的安全，您可以点击这里下载最新版的腾讯手机管家：腾讯手机管家下载
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为什么微信清空聊天记录卡住就死机了?
尊敬的用户您好，这个与微信清空聊天记录关系不多，与手机关系更大。
这种情况多数偏向于驱动软件冲突导致，但也不排除主板问题；
建议以下排查：
1，强制重启，系统升级，软件升级，
2，若依旧，清理手机系统垃圾，查杀病毒.
3，若依旧` 恢复手机出厂设置，
4，若依旧，重新刷机。重新下载个系统包，连接电脑进行刷机。
5，若还是、多数为主板问题。建议送修服务站维修
如何查找安卓手机微信聊天记录
您好！很高兴能为您解答， 第一步：将手机与电脑进行连接，然后打开手机盘符下的Tencent文件夹，我们可以看到一个MicroMsg文件夹，该文件夹里面保存了微信聊天记录中收发的图片，语音及小视频，我们将该MicroMsg文件夹复制到电脑上的某个文件夹中，并将复制到电脑上的MicroMsg文件夹重命名为“资源目录MicroMsg”。
注意1：对MicroMsg文件夹进行复制后，请不要将该资源管理器窗口关闭，只需将其最小化即可，然后粘贴到桌面上或者打开桌面上的“我的电脑”后，再进入任意想粘贴的目录后，对其进行粘贴即可。如果将下面的资源管理器窗口关闭的话，有可能会导出粘贴失败。有时在复制MicroMsg资源文件夹时，电脑会出现类似于卡死的现象，这是因为资源文件夹中文件较多，您可以耐心等待一下，或者重启手机多试几次。
注意2：如果将手机连接到电脑后，看不到手机所在盘符的话，请
点击此处链接了解通过新的方法将安卓手机微信聊天记录导出到电脑
第一步：将手机与电脑进行连接，然后打开手机盘符下的Tencent文件夹，我们可以看到一个MicroMsg文件夹，该文件夹里面保存了微信聊天记录中收发的图片，语音及小视频，我们将该MicroMsg文件夹复制到电脑上的某个文件夹中，并将复制到电脑上的MicroMsg文件夹重命名为“资源目录MicroMsg”。 注意1：对MicroMsg文件夹进行复制后，请不要将该资源管理器窗口关闭，只需将其最小化即可，然后粘贴到桌面上或者打开桌面上的“我的电脑”后，再进入任意想粘贴的目录后，对其进行粘贴即可。如果将下面的资源管理器窗口关闭的话，有可能会导出粘贴失败。有时在复制MicroMsg资源文件夹时，电脑会出现类似于卡死的现象，这是因为资源文件夹中文件较多，您可以耐心等待一下，或者重启手机多试几次。 注意2：如果将手机连接到电脑后，看不到手机所在盘符的话，请点击此处链接了解通过新的方法将安卓手机微信聊天记录导出到电脑。
第二步：对手机进行root。 网上有很多款root手机的软件，您可以点击下面任意链接下载一键root软件对手机进行root操作。 360一键Root： 刷机精灵：
第三步：在手机上下载并安装“RE管理器 rootexplorer”软件。
可以360手机助手或百度上搜索下载本软件，也可以在手机上打开本网页，然后
点击此处链接进行下载
第三步：在手机上下载并安装“RE管理器 rootexplorer”软件。 可以360手机助手或百度上搜索下载本软件，也可以在手机上打开本网页，然后点击此处链接进行下载。
第四步：在手机上打开刚安装的“RE管理器 rootexplorer”软件，然后依次点击进入data\data\com.tencent.mm\，用手指一直按住“MicroMsg”文件夹，再点击弹出菜单中的“复制”，如下图所示：
然后点击三次顶部的“..”返回到根目录，再点击进入sdcard文件夹，并点击底部的“复制到此”按钮，如下图所示：
第五步：将手机与电脑再次进行连接，打开手机所在的盘符，将刚才复制到手机外置存储卡中的MicroMsg文件夹复制并粘贴到电脑里面的某个文件夹下，并将复制到电脑上的MicroMsg文件夹重命名为“数据库MicroMsg”。
第五步：将手机与电脑再次进行连接，打开手机所在的盘符，将刚才复制到手机外置存储卡中的MicroMsg文件夹复制并粘贴到电脑里面的某个文件夹下，并将复制到电脑上的MicroMsg文件夹重命名为“数据库MicroMsg”。
第六步：下载并打开“楼月微信聊天记录导出恢复助手”软件，微信版本设置为“安卓版微信”，数据目录及资源目录设置为之前导出的两个MicroMsg文件夹（两个文件夹的顺序不能错），然后点击“读取数据”按钮，再单击选择一个微信用户后点击“查看记录”按钮。
第六步：下载并打开“楼月微信聊天记录导出恢复助手”软件，微信版本设置为“安卓版微信”，数据目录及资源目录设置为之前导出的两个MicroMsg文件夹（两个文件夹的顺序不能错），然后点击“读取数据”按钮，再单击选择一个微信用户后点击“查看记录”按钮。
此时，我们就可以在楼月微信聊天记录导出恢复助手软件界面上查看所有安卓手机上的微信聊天记录了，查看时界面如下图所示：
微信打开后查聊天记录时会卡顿是怎么回事？请教高手如何解决，谢谢！
要找回微信聊天记录删。就要知道微信聊天记录是什么样的文件：文件保存在内存卡中的\tencent\MicroMsg\e6480ecde7e94b4a7a1dd66b5576362a\路径中。音频文件是arm格式以msg开头我的文件夹中是保存在voice2目录下。如果还不明白的朋友，可以根据下图中的路径去查找。
下面我们就将手机连接上电脑，打开360文件恢复工具（在360安全卫士中可以找到）。选择可移动磁盘（也就是您手机的盘符）。点击开始扫描。
扫描完毕后，就可以看到手机中所有被删除的文件。其中以msg开头的就是我们想要恢复的文件。为了省事我直接点击全选了，如果文件太多，您可以只点击msg开头的文件。点击恢复选中的文件。
这样就可以了。祝你好运。