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1、客服好做吗?
客服好做吗?
说实话,客服还是很不好做的,因为要跟人打交道,现在社会上什么人都有,有讲理的,也有不讲理的,不但要解决问题,还要时刻注意自己的态度,所以,压力还是满大的。
电商客服好做吗 有压力吗
你好,很高兴为你解答。
首先,电商客服需要解决客人的疑问(关于商品、快递、售后、价格、网站活动、支付方式等疑问)、处理交易中的纠纷、售后服务以及订单出现异常或者无货等情况时与客户进行沟通协调。
最基本的要求就是打字速度快,反应灵敏,能同时和多人聊天,对客户有耐心。会总结和编辑客户问答文本,会使用快捷方式回复。
压力肯定是有的,在工作中你会遇见不同需求的客户,为不同的客户解决疑问,在这个过程里你会很焦躁,这就需要你有较好的心理素质,能够从容面对客人的要求。
语音客服和在线客服哪个好做
这样的情况,在线客服比较好做,就是通过电脑打字来解决问题,比较自由而且不会压力很大,所以在线客服比较好
淘宝在线客服好做吗
反正客服的话一般来说没什么难度,但是想要做得好的,你打字速度还有处理问题的能力要强才行。
接单客服工作好做吗
接单客服的工作还是要看在什么样的公司,如果是大型的公司比较规范化的话。
自己而且就是比较有能力,
熟练上手的话应该是不会难做的。