本文目录一览：
- 1、之前在钉钉能看到同事的聊天记录，现在怎么看不到了？
- 2、钉钉里面的聊天记录没有删除过，可是找不到，怎么可以找到？
- 3、钉钉怎么查看一年以上的聊天记录？
- 4、钉钉更新之后为什么无法搜索以前的聊天记录？
- 5、钉钉怎么查找群聊天记录
- 6、怎么在钉钉群查看聊天记录
之前在钉钉能看到同事的聊天记录，现在怎么看不到了？
这种情况下可能是因为同事把聊天记录删除了，所以你就在第一时间看不到了。
钉钉里面的聊天记录没有删除过，可是找不到，怎么可以找到？
方法/步骤
1、查找聊天记录需要先点击打开群聊或者是其他的文件传输主界面，对当前的聊天记录进行清空处理或者是其他的操作和处理。
2、点击聊天记录查找选项，在搜索框输入一下搜索记录的关键字进行快速的检索，相关的记录和消息都会在下方显示出来。
3、查找聊天记录可以点击上方的分类查找选项，聊天记录会根据分类自动的显示出来，特别是文档可以快速的找到。
4、再就是查找聊天记录可以使用条件筛选器进行搜索，点击输入搜索的人物名称以及大致的搜索时间范围进行搜索。
5、添加的搜索人名称都是当前群聊里面的人，可以点击右侧的分支机构家进行人员的选择，也可以在左侧直接输入人物名字。
6、在设置搜索时间的时候可以直接点击某一天作为开始的时间，下方是选择结束的某一天，然后点击确定开始搜索。
7、对于找到的聊天记录可以右键点击选择转发给其他的好友，不需要的内容可以选择删除操作，更多的功能根据需要选择使用。
钉钉怎么查看一年以上的聊天记录？
您好，聊天记录保留时间，规则如下：
钉钉本地的聊天记录无过期时间，若没有删除过客户端（电脑版、手机版）或者没有清理缓存，本地聊天记录将一直存在；若删除再安装，并登录同一个钉钉帐号，将自动同步云端备份的近期聊天记录，建议您在聊天页面下拉刷新可获取360天内的历史聊天记录，超过360天的聊天记录不支持找回。
钉钉更新之后为什么无法搜索以前的聊天记录？
如果您无法搜索到聊天记录，可以按照以下方式进行排查解决：1.若聊天记录被删除或已超过保存期限，那么聊天记录无法恢复。（钉钉聊天消息云端备份有效期为360天）2.当卸载重装钉钉或清理本地缓存时，钉钉本地缓存的聊天记录可能会被删除，导致无法搜索到聊天记录。可以通过点击所在会话往前翻阅，加载聊天记录之后进行搜索尝试。（建议增加筛选条件提高搜索精准度，如下图所示）3.可以尝试通过更换客户端（电脑端/手机端互换），升级客户端至最新版本尝试搜索。4.如果以上方法均无效，请问您是什么设备无法搜索到聊天记录？手机端能搜到聊天记录，电脑端不能电脑端能搜到聊天记录，安卓手机端不能电脑端能搜到聊天记录，ios手机端不能【温馨提示】：若已经尝试以上方式，仍然没有搜索到聊天记录，可以点击此处，提交时请详细说明您的问题，并提供您的手机号，以便技术可以尽快核实您的问题，后续请关注钉钉小秘书的回复消息 。
钉钉怎么查找群聊天记录
使用钉钉的时候，我们想查找群聊天记录，怎么查找呢，下面来介绍一下方法
第一步手机上打开钉钉，进去群聊之后，点击三点图标
第二步进去群设置之后，点击搜索
第三步进去搜索界面之后，可以查找群聊天记录
第四步输入要查找的聊天记录内容，搜索到之后，点击进去
第五步可以看到进去对应的群聊天记录界面了
怎么在钉钉群查看聊天记录
您好，方法
第一步手机上打开钉钉，进去群聊之后，点击三点图标。
第二步进去群设置之后，点击搜索。
第三步进去搜索界面之后，可以查找群聊天记录。
第四步输入要查找的聊天记录内容，搜索到之后，点击进去。
第五步可以看到进去对应的群聊天记录界面了。