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为什么苹果手机的QQ聊天记录自己会没有？
聊天记录消失是由于没有开启漫游。在设置页面，点击进入通用选项。点击页面的聊天记录设置中的漫游选项。点击选上漫游的天数，这样QQ消息就不会消失了，详细步骤：
工具／原料：
华为P40
EMUI 11.0.0
QQ8.6.0
1、打开QQ，点击页面左上角自己头像。
2、进入后点击页面左下角的设置选项。
3、在设置页面，点击进入通用选项。
4、点击页面的聊天记录设置选项。
5、点击页面的聊天记录漫游选项。
6、点击选上漫游的天数，这样QQ消息就不会消失了。
QQ上为什么我的聊天记录没有了？
可能的原因有：
（一）可能设置了”退出QQ时自动删除所有消息记录“，解决方法如下：
在电脑上登录qq，点击打开界面底下的”系统设置“；
打开”系统设置“后，在上方导航里点击”安全设置“；
在左侧导航里点击”消息记录“，将”退出QQ时自动删除所有消息记录“前面的勾去掉，不要打勾选中。
（二）QQ软件某个插件或者文件损坏，建议重装QQ软件：
已经丢失的聊天记录无法找回，若是现在的qq有问题，只能考虑重装软件；
将原来的QQ卸载，删除残留文件；
百度搜索下载最新版的qq，重新安装qq软件到电脑上。
为什么QQ聊天记录会自动消失
因为电脑QQ设置内设置了“退出QQ时自动删除所有消息记录”，所以QQ关闭后就自动删除了消息记录。这时如果只是想找回两天内的聊天记录，是可以把手机上的聊天记录同步过来就可以了，具体操作流程如下：
一、打开电脑QQ窗口，点击左下角的“三条杠”，弹出菜单中点击“设置”。
二、打开QQ系统设置窗口后，点击顶部的“安全设置”。
三、在左侧中找到“消息记录”，并点击跳转到消息记录设置。
四、勾选“登录QQ时同步最近聊天记录”就可以把最近其他设备上的聊天记录同步过来。取消勾选“退出QQ时自动删除所有消息记录”防止再次消息记录被删除。