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抖店后台怎么查看客户聊天记录
在消息页面点击聊过天的客户，在聊天页面往上翻即可看到聊天记录。
只能看到聊过天的客户的聊天记录
在抖音上线初期，曾被外界质疑抄袭Musical.ly。抖音的界面、功能来看，两者UI设计非常相似，都是短视频社交软件，都定位年轻人群体。
抖音飞鸽客服系统能导出聊天记录嘛
答：不能导出聊天记录，但可以离线或者实时查看。
飞鸽系统是小店的IM客服系统。抖音商家可以通过飞鸽系统处理消费者咨询，解决售前售后问题。抖音飞鸽支持离线查看聊天记录和实时查看聊天记录。飞鸽离线状态下如何查看聊天记录：入口1：【商家后台】-【订单】-【订单管理】-点击【飞鸽按钮】，即可跳转至飞鸽查看与该顾客的聊天记录。入口2：【商家后台】-【订单】-【订单管理】-【查看详情】-【订单详情】-点击【联系买家】，即可跳转至飞鸽查看与该顾客的聊天记录。
入口3：【商家后台】-【售后】-【售后工作台】-点击【联系ta】，即可跳转至飞鸽查看与该顾客的聊天记录。入口4：【商家后台】-【售后】-【售后工作台】-【查看详情】-【售后详情页】-点击【联系买家】，即可跳转至飞鸽查看与该顾客的聊天记录。
抖音小店飞鸽的功能用途：1、支付前订单改价功能。2、订单信息整合与发送。3、接待客户数设置。
和抖音小店客服的聊天记录突然不见了
和抖音小店客服的聊天记录突然不见可能是由于抖音系统的问题，可能是抖音系统不稳定或存在一些bug。
事实上，有些朋友会说到抖音的私信记录也会无缘无故的消失。究其原因，现在只能说是抖音系统存在一些漏洞bug。抖音私信记录删除了就很难恢复了，如果是重要的私信记录，可以在手机里进行备份，以免遗失。
但是这样长期下来，对手机内存又是很大的负担和考验，要是换手机了，抖音私信记录可能又丢失了，为了避免这种情况可以为抖音接入抖小助软件，私信记录就可以长久保存啦。
抖音商家怎么删除自己的回复
方法：
1.点击底部消息打开抖音app,点击底部菜单“消息”,其位置在右数第二的位置。
2.选择会话看到抖音中所有的会话列表了,我们点选其中一个会话。
3.长按住想要删除的聊天记录内容使用手指按长按住想要删除的聊天记录内容,长按之后即可打开“删除”命令,点击之后即可删除掉此条抖音聊天记录。
4.长按要删除的会话返回到会话列表长按要删除的会话,打开“删除”命令对话框,点击删除后即可将抖音会话删除。
抖音企业号聊天记录保存多久
抖音企业号聊天记录可以永久保存。
如不更换登录设备，聊天记录会在设备本地一直保存，云端消息保存依赖于管理员在后台的设置，最长为90天，企业微信暂时不支持导出/备份聊天记录，但是我们可以通过探马SCRM的会话存档功能，实现聊天记录导出的需求。
会话存档全程自动记录客服与用户的聊天记录，上传后台并能永久保存，管理层还可以搜索、导出、查看聊天记录，包括文本、图片、视频等形式。
除此之外，我们还可以在探马后台设置敏感词、敏感动作等，当员工在与用户的聊天过程中，触发了关键词，会自动提醒且通知上级领导，有效的规范了员工聊天行为，避免纷争。
企业抖音号怎么注册：
进入抖音平台，点击立即注册，选择注册类型，选择企业号注册，通过邮箱进行注册操作，一个邮箱只能注册一次。
打开QQ邮箱找到验证码，再仔细填写真实资料，填写一个张表，所有资料也必须真实可靠，填写完后，经过管理员同意后，就等结果，一般也是一到七天就能得到回复。