加入点我达做骑手,会不会接不到单?
那肯定是不会接不到单的,那就需要你去给相关的客户做出投诉,让对方说出一定的判断。
我是骑手接单后客户退了说没有配送员接单,我会受到美团什么惩罚
接单后客户退了,没有配送员接单你不会受到惩罚的呀,因为这个是客户的问题啊,他自己退单了呀,跟你没有关系的。
怎么加入点我达骑手,新手怎么接单?
首先现在点我达骑手版app,之后注册上传资料,通过培训后就可以上岗跑单,新手接单也不用太担心,点我达的订单是系统自动派的,依据是骑手的实时位置以及他已有的订单量。骑手若有需要,可设置“暂不接单”的状态,理由如吃饭、上厕所、电瓶车没电了、要休息等,在线状态不能拒绝接单。
美团对骑手不接单如何处罚
对于那些恶意不接单的骑手将会进行扣奖金,严重的会辞退。
美团外卖接下来半年时间内逐步推进完成5项举措:
1、对骑手的接单量进行合理控制和优化,避免骑手接单过多,压力过大,导致违反交规、超速行驶
2、通过科技创新和大数据应用,对骑手的平均车速、骑行轨迹等参数进行监测,加强对骑手的交通安全监控,未来将与交管部门沟通对接路况及信号灯情况
3、加强骑手在特殊状况下的申诉和协助机制,比如遇到恶劣天气、用户联系不到、送餐车出现故障等情况,骑手小哥可以第一时间快速反馈,减少心理压力
4、禁止配送加盟商按每单延迟处罚骑手,而应依据骑手的着装规范、服务规范、安全合规、配送体验等综合指标进行考核
5、加大骑手小哥安全意识教育的内外部投入和宣导,内部在骑手端APP推送安全提示等学习资料,外部持续邀请交管部门进行现场讲座、交通安全案例等培训,提升骑手遵守交规、文明出行的意识
美团跑同城,拒单和取消单对派单有影响吗?
一面是IPO路上的披荆斩棘,一面是平台变革路上的争议。新美大最近或许有点烦。
今年5月至6月期间,美团外卖在重庆、上海、烟台、临沂等十几个城市发生了多起骑手集体抗议活动,当地美团外卖业务也受到波及。数百名骑手抗议派单不合理、收入降低,遭美团封禁账号。
骑手抗议的起源在于5月10日上线的新版美团众包APP。不少美团骑手向媒体反映,美团众包APP改版后派送的订单非常不合理,主要存在几方面问题:订单距离远,没有考虑骑手电动车续航能力,影响骑手接单量;系统严格的惩罚机制,一旦骑手拒绝接单超过3次,当日便接不到其他订单。
这些骑手表示,希望以抗议的形式引起美团对他们劳动者权益的重视,改进派单体验。但是美团并未应骑士诉求调整,反而永久封禁了这些参与抗议骑手的账号。
据了解,目前市场上采取派单的并非美团一家,那为什么美团众包推行派单模式会引起骑手抗议?
抢单VS派单:平台智能化进化路
① 抢单模式与派单模式:外卖、跑腿等即时物流服务的核心在于调度,目前国内的即时配送平台,主要采取抢单模式和派单模式两种。
抢单,顾名思义,就是订单池里的订单,由(外卖、跑腿)骑手自由选择。目前,市场上达达和早前的美团、饿了么均采用抢单配送模式。
派单,则分为人工派单和智能派单。一般而言,人工派单由调度员匹配订单和骑手,应用于局部封闭的区域里。智能派单则是由系统依赖大数据和算法进行匹配。百度外卖和点我达等是智能派单模式的先行者。
目前中国市场上主流即时物流平台都曾尝试过或者正在逐步从抢单模式向派单模式过渡。这个过程和共享出行(打车)非常类似。
早前,共享出行混战时期,Uber中国采取了派单模式,滴滴出行则采取抢单模式。单就体验而言,使用Uber,不管如何,系统都会调度车辆,让用户能够打到车;而使用滴滴出行,即使乘客周围显示很多车辆,但一些距离近或者接送难的订单,也容易因司机拒绝抢单导致打车难。此外,抢单更易滋生司机刷单作弊等情况的出现。
2016年8月之后,滴滴出行开始从抢单转向派单。刚转向派单早期,滴滴出行也曾因调度不合理或者派单过远引来骂声一片,而目前其派单技术已有很大改善。
② 美团外卖和饿了么的进化:早期的美团外卖和饿了么等都是抢单派。但随着行业发展成熟,用户对配送要求越来高,众多外卖平台意识到抢单模式存在的问题,目前市场上的主流配送平台都开始纷纷向智能派单模式过渡,探索研发智能调度系统。
没有骑手接单准时宝会赔吗
会。
没有骑手接单准时宝会赔,如果美团用户订的外卖没有骑手接单,转为商家配送,且满足准时宝保险合同约定的赔付条件,那么准时宝可以按照“订单实际送达时间超过预计的最晚时间送达时间20分钟到30分钟赔付六元”的方式对用户进行赔付。
资料拓展:
准时宝是美团店铺商家为美团外卖用户投保的外卖延误险保险产品,它的作用是在外卖订单未在承诺时间内送达且满足延误送达时间条件时,由美团店铺商家为用户投保的合作保险公司向用户赔付一笔保险金。
目前,根据准时宝的服务协议,外卖订单延误送达时间及赔付保险金比例如下:
1、订单实际送达时间晚于承诺送达时间10分钟以上、20分钟以下的,赔付4元;
2、订单实际送达时间晚于承诺送达时间20分钟以上、30分钟以下的,赔付6元;
3、订单实际送达时间晚于承诺送达时间30分钟以上的,赔付13元;
4、当订单无骑手接单转为商家自配送时,按照第一档延误进行赔付。
在此需要注意的是,若是因为以下原因导致订单延误送达或无法送达的,那么保险公司是不负责承担给付保险金的责任的:
1、用户要求更换地址、用户提交的收货地址错误、联系不上用户或无人收货、拒收等导致订单延误送达或无法送达的;
2、因用户的配送地址所在地不允许骑手入内,导致订单延误送达或无法送达的;
3、其他因为用户的原因导致骑手延误送达或无法送达的。
美团准时宝是由美团店铺商家为外卖用户所投保的外卖延误险,保费是商家出的,若出险,则是由保险公司对消费者进行赔付,并不需要骑手出保费以及理赔金。需要注意的是,美团准时宝并非是只要超时就能赔钱,至少要超过预计最晚送达时间十分钟后,才能开始进行理赔。
美团点了单,商家接单了,可是没骑手接单,那最后会怎么样?
下了单,一般骑手会在最短的时间内接单,商家接单了,骑手没接单,超过一定时间,你可以取消订单,平台会退款的