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淘宝店购物时买家与商家在客服上的对话如何截屏?
对于在淘宝店购物时买家与商家在客服上的对话,截图的方式与平时截图QQ或者微信聊天记录的方式一样,一般是在手机下拉菜单中找到截屏符号,点击就可以了。有的手机还可以用特定手势截图,一般的手势为食指中指无名指 三个指头在屏幕上下拉就可以成功对当前页面截图。这两种方式都可以试试。
卖家回复可以复制与买家的聊天记录吗
可以的,也可以导出聊天记录。
可以将聊天记录导出到指定的本地路径,方便进行查询。点击旺旺主窗口的"聊天记录"按钮:点击右上方的"导出"按钮。
在弹出的窗口中选择聊天记录时间和信息类型,点击"确定"按钮:在弹出的窗口中,选择要保存的本地路径,点击"保存"按钮。
此时,聊天记录保存为.wmd格式,无法直接对其进行查看,只能作为聊天记录备份文件。
淘宝买的洗衣机商家销号了还能找到聊天记录吗
可以的。
淘宝商家和买家的聊天记录最高可以保存三十天,如果和买家产生了购物纠纷,是需要把聊天记录作为凭证的。聊天记录不会因为商家销号而消失的。一个只要你订单之前聊过,没有去清空聊天记录肯定是有的,翻一下阿里旺旺的对话框,寻找聊天记录即可。另外给平台客服联系,让平台客服帮助也是可以的。
淘宝店家能看见客服跟买家的聊天记录吗
这个可以,主要是买家有问题提问,然后商家会解答,这时候你可以下面选择问答,就能看见商家的回答。