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为什么微信的聊天记录备份不能选择了
因为微信聊天记录备份功能只支持安卓手机下载微信5.2.1或以上版本使用，建议升级最新版微信再进行备份。
附注：微信聊天记录备份/迁移的方法
1.在微信轻触“我”-设置-通用-聊天记录备份和恢复-根据需要上传或下载聊天记录。
2.上传的聊天记录，只能保存7天；上传的聊天记录，只能维持1份，如果重新上传，会覆盖之前的聊天记录，请谨慎操作。
3.QQ离线消息记录，暂不支持备份。
为什么微信聊天记录只能保存一周？
系统设置的问题。微信中的聊天记录是可以长时间保存的，如果是迁移的聊天记录，只能保存一周。
微信重装/删除好友后：由于聊天记录涉及用户隐私，服务器不会保存用户任何聊天记录。如果未对聊天记录进行迁移和备份，删除后无法再进行恢复；
主动退出微信群后：微信群和聊天记录会删除，服务器不会保存用户任何聊天记录；若被移除微信群，可查看到之前的聊天记录，之后的聊天记录接收不到，也无法查看。
一般来说，只要不删掉的话是一直保存的。记录过多的话就不好说，而且迁移备份的那些也只有7天的保存时间。
聊天记录还可以通过迁移功能来进行保存，只是保存的时间较短，只有一周的时间，如果你新迁移了聊天记录，则会将之前的聊天记录覆盖了。
为什么微信聊天记录备份到电脑老是备份不全?
设置错误。
1，不管是导出苹果手机，还是安卓手机微信聊天记录，均需要首先把这台手机连接到电脑上。
2，然后通过手机数据备份功能，将手机上的全部数据都备份到电脑上，苹果手机及安卓手机的备份数据方法是不一样的。
安卓手机：通常可进入手机上的设置后，找到备份与重置功能，来备份安卓手机数据，如果无法找到的话，可进入设置后，搜索”备份”找到该功能。
苹果手机：通过在电脑上安装iTunes软件来备份手机数据，苹果手机的详细备份步骤如下图所示：
3，备份结束后，接下来需要把备份数据中的微信聊天记录提取出来 ，安卓手机可通过楼月安卓手机备份文件提取器来提取微信数据（小米手机可直接使用7-zip提取微信数据），苹果手机则可使用楼月免费iTunes备份管理器来提取微信数据，苹果手机操作步骤如下图所示，把Documents文件夹导出到电脑上即可。