本文目录一览：
- 1、微信的聊天记录为什么总是自动消失?
- 2、微信删除了一个好友，但是备份了聊天记录，恢复后在手机上置顶了，然后就消失了怎么办？
- 3、企业微信置顶消息没有了
- 4、微信的聊天记录突然全部没有了，怎么解决？
微信的聊天记录为什么总是自动消失?
微信聊天记录无故消失可能是微信系统出现故障，需要将聊天记录恢复，首先打开微信APP，点击右下角“我”的图标，然后点击“设置”选项，之后点击“帮助与反馈”选项，点击右上角的“扳手”图标，最后点击“修复聊天记录”选项即可。
微信聊天记录恢复方法：
1、微信恢复聊天记录首先需要打开微信APP，点击页面右下角“我”的图标。
2、然后点击我的页面中的“设置”选项
3、进入设置页面后，点击“帮助与反馈”选项。
4、之后点击页面右上角的“扳手”图标。
5、最后点击“修复聊天记录”选项即可。
微信删除了一个好友，但是备份了聊天记录，恢复后在手机上置顶了，然后就消失了怎么办？
1.提前备份聊天记录到电脑端，步骤见下图：
打开桌面端微信设置界面
选择备份聊天记录到电脑
手机端确认
手机端选择聊天记录
选择要备份的聊天记录并开始备份
等待聊天记录备份结束
2. 当互相删除微信好友后，想恢复当初备份的聊天记录到手机，步骤见下图：
打开桌面端电脑设置，选择恢复聊天记录到手机
选择之前保存的聊天记录
此时会发现虽然相互删除了好友，但是之前备份的聊天记录还在
选择开始恢复
搜索框搜索被删除联系人名字或与ta的聊天内容
至此里聊天记录已恢复完毕
恢复完毕后虽然好友列表里依旧没有相应联系人，但是在搜索框内搜索联系人即可找到，点开后聊天界面上方会提示“对方还不是你的朋友”，此时聊天记录已经可以查看了。这种方法即使是互删好友也可行。
企业微信置顶消息没有了
取消置顶后就会消失的。如果取消了对该用户的置顶消息，那么在列表的聊天顶端就是不会在显示了，您可以下拉消息，找到该聊天框进行查看聊天记录，或者设置重新置顶该联系人。置顶消息设置方法：选中需要置顶的联系人，然后点击右上方的省略号，找到置顶聊天，打开此开关就可以了，返回消息界面时，该联系人就是被置顶的状态，无论对方有没有发消息，也是会在消息上端显示的。
微信的聊天记录突然全部没有了，怎么解决？
在日常生活使用微信的过程中，我们常常会不小心删除一些与好友的聊天对话框。而微信和QQ不一样，当我们删除与好友的对话框后便会失去所有的聊天记录。有可能在这个过程中我们会失去一些重要的聊天记录，那么聊天记录不见了还能找回吗？
如果你平时有备份的好习惯就很简单了。
方法一：微信自带备份恢复功能
微信想必也是考虑到大家会误删一些重要聊天记录，在新版本的微信中进行了功能的升级，我们可以备份或是恢复微信聊天记录。除此之外也可以根据用户的需求选择时间段以及好友进行恢复。
在电脑版微信上，找到并点击【备份与恢复】，然后再点击【备份聊天记录至电脑】。
在手机上点击【备份全部聊天记录】 或【选择聊天记录】项，选择需要备份的好友或群聊名称即可。需要注意的是手机需要与该电脑处于同一个WIFI下。
若你没有备份也是没关系的，接下来这几个方法肯定很适合你。
方法二：如果是因为软件原因导致聊天记录丢失也可以通过手机完成。首先我们打开微信，点击微信界面右下角的【我】，打开后找到【设置】。
在找到里面的【帮助与反馈】功能
然后点击右上角的小图标，进入到微信修复工具之后，接着点击里面的【修复聊天记录】，即可完成聊天记录恢复。