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唯品会怎么和卖家聊天 在唯品会买东西能和卖家聊吗
唯品会和卖家聊天,分别有两种情况,第一种是商家直营的(简称:直接营销)就可以这个商品的卖家直接沟通,另外一种就不是商家直营,是由唯品会APP上采购的,商家并没有入驻,所以就不可以和卖家聊天,两种情况分别可以按照以下步骤操作。
第一步、打开唯品会APP。
第二步、进入唯品会主页,点击搜索框。
第三步、输入需要购买的商品,选择搜索。
第四步、这里会有全部的搜索结果,进入一个自己需要的商品,下面还会出现商家直营等字样。
第五步、进入以后这个商品左下角就会显示客服,点击进入。
第六步、这里就可以和这个商品的卖家直接沟通。
第七步、输入自己需要询问的问题,卖家也会做出回复。
第八步、然后返回搜索界面,找到一个不是商家直营的商品进入。
第九步、这里左下角也不会出现客服,所以不可以和卖家沟通,只有商家直营的商品,才可以和卖家沟通,其他唯品会商品是不可以的。
唯品会的聊天记录在哪
手机网页版的唯品会查询聊天记录有以下三个步骤:
打开手机唯品会,点击左上角的【三】图标,然后点击【个人中心】。
点击【唯品客服】进入服务中心,因为什么原因要联系客服的得选择好对应的问题专区哦,小编先示范给大家看看,就以修改地址为例,首先点击【订单修改】。
再点击【修改收货地址/电话】,点击【在线客服】,就可以跟客服对话啦。
唯品会怎样才能和卖家聊?
在唯品会里面找到需要咨询的产品,进入去之后点击左侧的客服选项,就可以和卖家聊了。方法如下:
工具/材料:华为手机
1、在手机里面将唯品会APP打开。
2、进入到唯品会首页之后,找到上面的搜索框。
3、在搜索框里面输入需要的产品,并进行搜索。
4、然后点击需要的一款产品进入。
5、进入到产品的详细页面之后,左侧有一个客服,点击它。
6、点击了之后,输入需要咨询的问题,就可以和卖家聊了。
注意事项:
在唯品会上面,商家是直营店才可以直接和卖家聊,不是直营店是无法和卖家聊的。
唯品会里怎样查询以前和客服的通话记录
打开自己的交易记录就可以看到了。
不过购物个人推荐,淘宝和京东上面的服务体系成熟产品,种类丰富
手机网页版的唯品会怎么查询聊天记录
手机网页版的唯品会查询聊天记录有以下三个步骤:
打开手机唯品会,点击左上角的【三】图标,然后点击【个人中心】。
点击【唯品客服】进入服务中心,因为什么原因要联系客服的得选择好对应的问题专区哦,小编先示范给大家看看,就以修改地址为例,首先点击【订单修改】。
再点击【修改收货地址/电话】,点击【在线客服】,就可以跟客服对话啦。