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幽默搞笑 聊天记录
1 一个男人走到前台,只对我说了一句,“你先给我找个座。”
2 顾客冲进来直奔前台 :“小姐,给我来一个莫斯科鸡肉卷。”
我:“对不起,我们只有墨西哥和老北京的。”
顾客:“……那我要莫斯科的。”
我:……
3 中年妇女过来点餐:“给我一个麦当劳。”
我:“不好意思,我们这是肯德基。”
女:“哦!那给我来个肯德基。”
我:无语,掉头我就走了,实在不知道怎么跟她说了……
4 一名顾客走到前台。
顾客:“给我一个小碗。"
我:“啊?”
顾客指指菜单我才明白是要圣代。
我:“圣代是吧,您要什么口味啊?”
顾客:“苹果的。”
我:“啊?对不起从没卖过苹果的。”
顾客:“那个绿色的是什么?”
我:“哦,那是芦荟口味的。”
顾客:“芦荟?那不是花么!能吃么?”
我:“能!”
顾客:“算了,我从不瞎吃。我要咖啡味的吧。”
我:(茫然状)“对不起啊,也从没卖过咖啡味的。”
顾客:“那黑色的是什么?”
我:“那是巧克力的。”
顾客:“算了,巧克力太甜,我要那个红色的吧。是草莓的吧。”
我:(超级兴奋,可猜对一回。)“是,您要几个?”
顾客:“一个,不过我不吃芝麻,你把草莓籽都帮我挑出去。”
我:!@~#$%^**~!@#$%^*
5 一个老太太进来,态度非常和蔼的说:“姑娘,给我来一斤鸡翅。”
6 “我要两个田园汉堡,一个不放肉,另一个加两片肉……”
美团外卖的差评怎么怎么办?
从事外卖行业也有几年了,今天针对美团饿了么差评如果处理,和大家分享一下自己的感受,希望能帮助到有需要的商家,和大家共同交流学习。
首先说一次差评会出现的原因,常见的有以下几种:
1.商家自身问题
2.骑手问题
3.顾客问题
4.恶意差评
首先说第一点;商家自身问题分为几种
①漏筷子、饮料、菜品等
②没有注意看顾客备注,把菜品分开装,或者没给辣椒之类的
③出现头发或者其他不该出现在餐品里面的小动物
④没有注意看顾客备注,比如要多一双筷子,给点纸巾,多放点辣椒
⑤食品原材料问题,比如有一天很多顾客反映香肠臭的,那商家就要亲自检查一下。
上述这几个问题,其实都很好解决,及时联系顾客,态度诚恳,针对不同的问题作出不同的解析,然后再给予相应的红包补偿,一般80%顾客都能删除这类差评。
第二点;骑手问题
①超时送餐
②送餐时态度不好,与顾客发生争执
③由于骑手原因把餐品搞坏了,特别是汤汁类的菜品
上述这几个问题,很多商家都和我抱怨过,骑手问题,和我有什么关系?其实我也能理解商家,替商家打抱不平。但是出现问题我们要出去解决,不管是商家还是骑手的原因,毕竟差评给到了店铺,也实实在在影响到店铺评分和销量。这类问题,沟通最重要,注意方式方法,细到打电话的时间把握和客户评价内容的分析。
第三点;顾客问题
顾客这里我们只讲主观因数,不讲那些客观极少存在的无理取闹顾客。说实在的,所谓众口难调,商家也是不容易,这类问题主要体现在,分量少,不够辣,口味不符合要求。这里开个玩笑,广东的加辣和湖南的加辣菜品,那是天地之别,也是难为商家了。
针对这个问题,沟通,沟通是人与人之间增进感情的最好方法,沟通好了,差评不见了,他以后还能是店铺的回头客。
第四点;恶意差评
这种我相信大部分老板都遇到过,心里很不是滋味。这种情况,我们要学会去取证,聊天信息截图,电话录音,收集好证据向平台反映。
生活不易,做外卖的老板更不容易,希望我的分享能帮助商家解决问题。
差评出现了,我们作为外卖店铺老板,要有则改之无则加勉,如何处理好每一条差评是我们做好外卖的关键。不然,评分4.0以下的店铺怎么可能有销量。
更多外卖运营知识,大家可以底下留言一起交流。
奇葩聊天记录:那些令人窒息的聊天记录,怎么这么搞笑
你知道他对我有多好不,这种情况别人是无法全部了解的。所以,都需要当事人自己去体会。
这就是我们常说的,鞋子是否穿的合适,也只有自己知道。
你见过最搞笑的聊天记录是什么?
就是男朋友跟女朋友,然后那个女生她说,哎呀,我现在好饿呀,然后那个男生他说那你下去吃饭吧,然后那个女生她说我不想动,然后那个男的说,那你睡吧,梦里啥都有。