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天猫查看客服聊天记录怎么弄(天猫商家聊天记录在哪里)

本文目录一览:

我天猫店新上架了一个产品,我想看针对这个产品过来咨询的客服和我店铺的客服的聊天记录,怎么筛选?

先开启商品分流

主账号登录【卖家中心】-【子账号管理】-【客服分流】-【分组设置】,点击已有组别右侧的“绑定商品”的【修改】,选择希望绑定的商品后点击完成

再共享子账号聊天记录

主账号进入【卖家中心】-【子账号管理】;请在“新建员工”或在“员工管理”找到已新建好的子账号点击“修改基本信息”后勾选“共享团队聊天记录”和“共享该账号聊天记录”点击右上角“保存即可”

手机怎样授权淘宝客服查看聊天记录

在后台主界面点击子账号员工管理。

具体步骤:

1、我们正常登陆天猫后台,进入后台主界面。

2、我们直接点击“子账号管理”,进入子账号管理主界面。

3、我们直接点击“员工管理”,进入员工管理主界面,在这里我们找到需要看聊天记录的客服,直接点击进入。

4、我们直接选择“官方功能”点击进入,找到聊天记录。

5、最后我们打上勾,然后保存就可以了,这样就可以查看聊天记录了。

淘宝怎么查到与以前客服的聊天记录

你打开淘宝后进入我的订单右上角找到全部订单,进入后然后再找到当时你购买的商品订单。3

翻动订单找到你的商品订单,点击进入

然后左下角有个联系商家,点击进入

里面就是你跟商家客服的聊天记录

怎么看网店客服的聊天记录呢,不知道客服平时的工作

是卖家吗?卖家是可以看到客服的聊天记录的。进入后台即可:

1、在电脑上进入【卖家中心】。

2、进入后,左边【子账号管理】,点进去后可以看到【监控查询】。

3、打开【监控查询】之后就可以看到记录了,在这里可以直接打开进去看到每位员工和客户的每条聊天记录。

客服的工作,就是帮助客户进行产品的进一步了解。协助部门做好客户的接待和电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理。

天猫商家怎么看客服发红包记录

可以查询其聊天记录。

第一步,我们正常登陆天猫后台,然后找到“子账号管理”,直接点击进入。第二步,我们找到“监控查询”,然后直接点击进入其主界面。第三步,我们在这里找到“聊天记录”,直接点击进入,我们在这里可以查询聊天记录的。第四步,我们找到我们想要查询的员工账号,然后直接选择就可以了。

淘宝客服红包一般是需要补差价、邮费、安抚顾客、理赔、活动营销、新老客户福利等,才需要发红包给买家。

天猫超市客服聊天记录哪里看

正常登陆天猫后台,然后找到“子账号管理”,直接点击进入。

我们找到“监控查询”,然后直接点击进入其主界面。我们在这里找到“聊天记录”,直接点击进入,我们在这里可以查询聊天记录的。我们找到我们想要查询的员工账号,然后直接选择就可以了。在这里我们就能看到某天的此客服所聊的所有客人,他们之间的聊天记录。

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  •  黑客技术
     发布于 2022-07-12 13:47:27  回复该评论
  • 录主账号进入【卖家中心】-【子账号管理】;请在“新建员工”或在“员工管理”找到已新建好的子账号点击“修改基本信息”后勾选“共享团队聊天记录”和“共享该账号聊天记录”点击右上角“保存即可”手机怎样授权淘宝客服查看聊天记录在后台主界面点击子账号员工管理。具体步骤:1、我们正常登陆天猫后
  •  黑客技术
     发布于 2022-07-12 10:57:27  回复该评论
  • 号管理”,直接点击进入。我们找到“监控查询”,然后直接点击进入其主界面。我们在这里找到“聊天记录”,直接点击进入,我们在这里可以查询聊天记录的。我们找到我们想要查询的员工账号,然后直接选择就可以了。在这里我们就能看到某天的此客服所聊的所有客人,他们之间的聊天记录。
  •  黑客技术
     发布于 2022-07-12 04:21:32  回复该评论
  • 理主界面,在这里我们找到需要看聊天记录的客服,直接点击进入。4、我们直接选择“官方功能”点击进入,找到聊天记录。5、最后我们打上勾,然后保存就可以了,这样就可以
  •  黑客技术
     发布于 2022-07-12 13:56:07  回复该评论
  • 一步,我们正常登陆天猫后台,然后找到“子账号管理”,直接点击进入。第二步,我们找到“监控查询”,然后直接点击进入其主界面。第三步,我们在这里找到“聊天记录”,直接点
  •  黑客技术
     发布于 2022-07-12 06:58:40  回复该评论
  • 击完成再共享子账号聊天记录主账号进入【卖家中心】-【子账号管理】;请在“新建员工”或在“员工管理”找到已新建好的子账号点击“修改基本信息”后勾选“共享团队聊天记录”和“共享该账号聊

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