本文目录一览：
- 1、被银行员工误导存款变成保险可用微信与电话取证吗
- 2、保险公司业务员诱导我买保险，但是我没有录音证据怎么办？
- 3、我在重庆平安保险公司买保险，当时我人在南京，所以客户经理叫我本人签名字拍照给他，请问签名有效吗？
被银行员工误导存款变成保险可用微信与电话取证吗
可以。存在诱导欺骗行为，可以将微信聊天记录或者电话录音作为证据，要求保险公司全额退保。有证据证明银行工作人员的欺骗或误导，先第一时间和银行、保险公司商量，要求解除保险合同；如商量未果，可以向银监局和保监会投诉解决。
保险公司业务员诱导我买保险，但是我没有录音证据怎么办？
保险公司业务员诱导买保险，要看是线下还是线上。线下没有录音可以在犹豫期内无条件退保，或者想办法再次获取录音进行投诉。如果这两个都做不到，那就只能选择退保，越早退损失的越少。当然，如果保险相对比较合理，也可以继续投保。
线上保险同样有犹豫期，直接申请退款就可以。如果存在虚假介绍、介绍内容与合同不符的情况，可以直接到银行保险监督管理委员会投诉。保险公司有录音，相关部门有查看的权利。这种情况比较少，一般线上电销都有严格的管理制度。
1、线下购买保险
线下购买保险最大的缺陷，就是容易被误导，不看保险合同内容直接签字。这个时候没有相关证据，我们也不能进行投诉。不过面对这种情况，也有相关的解决方法。
第一种是刚买保险，犹豫期还没过去，可以无条件退保，全额返还资金。普通保险是10天左右，银行保险15天左右；第二种是已经买了一段时间，这个时候可以打电话给保险员，套对方的话，趁机进行录音。以此为证据，银保监会投诉；第三种是早点退款，退还部分金额，越早退损失越少。
如果自己看中了合同里的条款，那就没必要这样做了，毕竟保险就是保障，给自己准备一份也很有必要。
2、线上购买保险
现在都讲究电销和线上销售，保险自然也不例外。在这种情况下，犹豫期是一样的，可以直接申请退保。而和线下不一样的是，电销存在通话记录，保险员在通过公司电话拨打的时候，会直接进行录音，并且保存起来。这个时候不用我们找证据，只要内容属实，确定被欺骗，银保监会会调查。
说实话，这种情况概率比较少，电销会有专门人监听录音，尤其是成单的录音。中间发现任何问题，都会要求保险员补全相关内容。
3、合同最重要
无论是线上还是线下，卖东西都全凭一张嘴，有时候人们可以通过一张嘴，让自己发家致富。那么买保险的人，听到一些花言巧语，可能就会信以为真，直接就购买保险。这个时候我们应该认真看保险合同，尤其是保障的内容和免责条款，这两项是非常重要的。买保险之前，一定要确认这两项没有问题，再决定要不要签字。
我在重庆平安保险公司买保险，当时我人在南京，所以客户经理叫我本人签名字拍照给他，请问签名有效吗？
1、如果你本人没有在正式的文件或者通过正常方式签字，从法律角度讲，是不能证明相应的文件你授权生效的
2、在实际中，很多保险可能都有你说的情况，没有签字，双方合意然后你付钱就，然后就投保成功，从法律实务上说，你付钱了，还有相应的聊天记录等证据，可以认定你的投保是合法有效的
3、投保成功了想要退保，那要看报销条款的约定情况，大部分商业保险是不能随便退保的