电话客服接单平台有哪些
电话客服接单平台有美团配送、乐外卖、蜂鸟即配、闪送、达达快送
1、如果想加入美团兼职送外卖的话,可以手机下载“美团众包”app,通过注册美团众包账号来兼职接单送外卖;
2、如果想加入饿了么兼职送外卖,可以手机下载“蜂鸟众包”app,通过注册蜂鸟众包来兼职接单送外卖;
3、如果个人加入美团想做全职,可以下载“美团”app成为美团骑手来送外卖挣钱;
4、如果个人想加入饿了么全职送外卖,就下载饿了么app,通过这个app来接单全职送外卖;
5、如果想做外卖平台的话,可以选择通过乐外卖系统来搭建外卖平台。
客服外包公司接单后,服务流程是怎么样的?
网络现在这么便捷,一般都在网上联系对比客服外包服务商。一般的流程是:先洽谈需求、获取报价、签订合同、对接培训产品知识和店铺情况、客服正式上线。
在这里提醒大家,找客服外包时这四点必须关注:
1、公司规模不能太小,不是说没有小而美的团队,就目前来说客服行业确实是存在几个人的工作室,有太多做不好的例子,相对来说大品牌公司更有保障一些;
2、服务案例要多,最好有过同类目的服务经验;
3、对方公司市场对接人要好沟通,相信只有这样才能达成更好合作,只有前面顺利了后面的客服对接工作才可能更好,相信好的团队是有一致作风的;
4、有正规合同,正规的公司是很重视合同流程的,并且会把考核和重要指标写进合同。
客服外包其实没必要一定要找本地的,一般的产品在线沟通培训对接没有什么大问题。
在线接单是什么工作啊
在线接单是指通过网络与电话接收客户订定的工作职位,其内容主要有以下几点:
1、接收经销商(店面)订单、销售合同,并与经销商或店面销售人员核对主要信息,订单、合同上需要有对方人员确认签字;
2、方式:网络、传真(接单员需妥善保存订单、销售合同的原始凭证);
3、订单、销售合同须包含以下要点:客户名称、联系方式、产品型号、数量、提货日期等;
4、审核订单、销售合同内容是否正确,异性定做、特殊要求等内容是否表述清楚、无歧义;
5、异形定做接收订单、销售合同前必须与生产部门确认,是否能做、定做日期、需增加售价等内容;
6、对于活动期间的订单,接单人员要核对客户订单是否符合活动要求,才能给予活动优惠。市内接单人员要核对店面折扣情况,对异常情况要及时询问并要求店面给予说明。属于活动优惠的需要和销售经理核实后才可以接单、排单。特殊折扣情况,需要和批准人员核实。
饭店里的接单客服,是干嘛的?
饭店里接单客服的工作就是负责每天接听客人订餐电话,根据客人的订餐人数和时间安排房间,如果饭店满员了订餐的客人就可以再去联系别的地方减少了双方不必要的麻烦。这也是大饭店和比较火的饭店才有的员工职位。
汽车美容快修店怎样网上接单,比如淘宝京东途虎。有哪些接单软件吗?
直接跟店铺客服或者留的电话联系。一般你们地区没有合作店的话,都可以合作。
至于用什么接单软件,这个一般要看实现的功能来选择
功能一般分为:维修管理、会员管理、进货管理、销售管理、统计查询、系统设置、部门员工管理几大块。
①.维修管理:维修登记、技师派工、维修领料、维修结算、维修项目、维修单统计、汽车美容、汽车保养。
②.会员管理:会员档案管理,可查看所有会员信息,可新建不同等级会员,并修改与删除。还支持密码修改,会员充值,会员转账,会员卡挂失,会员卡设置功能。
③.进货库存管理:在进货管理的页面里,可修改商品类别、供货商信息、仓库信息、来进货退货,可在商品信息出查看所有商品状况。
④.销售管理:会员消费功能,提供已注册会员的消费以及积分兑换功能;商品销售功能,提供顾客消费功能,购买店内任意商品;销售明细功能,销售退货功能,会员消费明细功能。
⑤.统计查询:营业额统计功能,财务收支统计功能,会员消费统计功能,维修历史查询功能:对所有会员维修历史查询详细信息,进货信息统计功能,采购退货统计功能,销售退货统计功能,在会会员统计功能,库存查看功能,商品销售排行功能。
⑥.系统管理:权限管理,添加系统权限,在角色权限中进行分配不同的权限;角色分配,角色权限。
⑦.部门员工管理:员工提成设置、部门管理、员工管理、系统管理员、员工考勤、考勤设置、考勤统计。
淘宝客服工作室怎么接单
九大步骤
·此为客服接单的九大步骤
一:做好准备
二:招呼
三:询问
四:推荐
五:议价
六:核实
七:道别
八:跟进
九:回顾

淘宝
网上购物平台
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。
淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。
截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元,创造270.8万直接 且充分就业机会。
随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。
2016年3月15日,315晚会曝光,淘宝商家存在刷单等欺骗消费者现象。
2016年3月29日,阿里巴巴集团CEO张勇为淘宝的未来明确了战略:社区化、内容化和本地生活化是三大方向。
2018年8月8日,阿里巴巴淘宝透露将进军MR(混合现实)购物领域,即将在2018年造物节上推出产品——淘宝买啊。
2019年12月12日,《汇桔网·2019胡润品牌榜》发布,淘宝以3000亿元品牌价值排名第四。