本文目录一览：
- 1、淘宝卖家与买家的聊天记录最长能保持多长时间？
- 2、旺旺卖家怎么查看团队里的人和买家的聊天记录
- 3、2020年淘宝冒出很多恶意买家，就只要求你加微信，该怎么处理？
- 4、淘宝上恶意买家把我和他的聊天记录弄没了怎么办。
淘宝卖家与买家的聊天记录最长能保持多长时间？
电脑未重装系统前，本地聊天记录会永久存在，您可以在相对应的聊天界面下找到“聊天记录”菜单，里面有“查看本地聊天记录”进去之后就可以看到相应的聊天记录了，活跃度18级以上，在线聊天记录可保存一个月，E客服的用户在线聊天记录可以保存三个月。
希望对你有帮助！
旺旺卖家怎么查看团队里的人和买家的聊天记录
需要主账号给子账号开通查看子账号聊天记录功能，开通之后，子账号可以通过点买家旺旺，查看聊天记录，即可查看到该买家和其他团队人员聊天记录。
团队内需要共享聊天记录，或者团队内某人想要看其中一个买家的聊天记录，可以通过转发给团队成员的方式
2020年淘宝冒出很多恶意买家，就只要求你加微信，该怎么处理？
不要加微信，让他不满意按正常流程退货。
在现实生活中，经常碰到买家受到商家欺诈的情况，这个时候我们会选择退货退款，打315维权电话等等。其实，在卖家中也会经常会碰到恶意的买家，特别是现代发达的网购中，有的是就是职业的差评师，有的人专门就靠恶意购买后退款退货，以牟取不正当的钱财。
碰到这样的恶意买家怎么办，一味忍让，只会让对方得寸进尺，所以当遇到恶意买家时，卖家一定要选择报警投诉。找到卖家报警投诉入口，每一个网购网站都有一个网站的客服，既有消费者客服、也有卖家客服。以淘宝为例，在菜单栏找到卖家客服，然后选择投诉处罚。
根据恶意买家的行为选择报警投诉的性质选择投诉处罚，可以选择不合理评价，行为类投诉问题描述，规蜜三项选择。陈述恶意买家的具体行为，并上传证据，根据恶意买家的行为，选择合适的投诉项。并提供各种凭证，如订单号。与卖家的聊天记录截图。恶意买家投诉。发货运单号。发货录像或拍照图片。发票号等信息，越详细越好，证据越多越好。
客服收到投诉后。网购报警投诉一般有要求的，网站首先要求卖家在买家申请退款后，买卖双方先自行协商，在未协商一致的情况下，超过一定的时间后，卖家就可以申请客服介入。报警投诉发起后，客服会在一定的时间内联系卖家了解情况，卖家一定要配合客服，如实陈述事实。客服也会联系买家，双方确认。最后处理结果以客服的书面回复为结果。如果确定此买家存在恶意行为，官方网站也会对此帐号进行相应处理，比如诈骗买家的就会作封号处理。
淘宝上恶意买家把我和他的聊天记录弄没了怎么办。
这种事没办法，我也遇到过两次。开始打电话沟通还说得好好的，自己没看清楚宝贝描述，答应有空给改。上旺旺联系后就说宝贝有问题，问我们卖家要怎么赔。客服解释说不是质量问题，买家马上就下线了，再打电话一说是卖家，马上挂机。还有的买家因为还价不成给差评，说价格高了，不值。。。作为卖家这种事真的是很无语的，当初拍下的时候价格就放那，真要不满意就退了呗，我们也给她买了运保险。这些原因申述淘宝客服也都不会理，卖家都是吃哑巴亏。被恶意中差评了不知道还得给好评，淘宝制度太扯了。虽然好评率已经不影响店铺参加活动了，但是那朵小黑花真心让人难受啊。
只能认了，打电话联系一下，看看能不能给改了，要真是那种不可理喻的人咱也不屈服，在评论管理里解释一下吧，该什么情况就什么情况，不能让那些恶意中差评的都觉得卖家好欺负！