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为什么微信聊天记录备份到电脑老是备份不全?
设置错误。
1，不管是导出苹果手机，还是安卓手机微信聊天记录，均需要首先把这台手机连接到电脑上。
2，然后通过手机数据备份功能，将手机上的全部数据都备份到电脑上，苹果手机及安卓手机的备份数据方法是不一样的。
安卓手机：通常可进入手机上的设置后，找到备份与重置功能，来备份安卓手机数据，如果无法找到的话，可进入设置后，搜索”备份”找到该功能。
苹果手机：通过在电脑上安装iTunes软件来备份手机数据，苹果手机的详细备份步骤如下图所示：
3，备份结束后，接下来需要把备份数据中的微信聊天记录提取出来 ，安卓手机可通过楼月安卓手机备份文件提取器来提取微信数据（小米手机可直接使用7-zip提取微信数据），苹果手机则可使用楼月免费iTunes备份管理器来提取微信数据，苹果手机操作步骤如下图所示，把Documents文件夹导出到电脑上即可。
微信聊天记录备份不到电脑怎么办
微信的聊天记录是可以备份到电脑上的，你只需要打开微信的设置，然后找到相应的选项，根据它的提示一步一步操作，就能把这个聊天记录备份到电脑上，但是这种备份的方式是无法在电脑上直接打开的，只能用相应的方式将电脑上的备份文件恢复到手机上才能够查看，也就是你备份到电脑上的聊天记录是不可以直接查看的。
备份微信聊天记录失败
备份微信聊天记录时提示连接失败请在电脑上重试怎么办
备份手机微信聊天记录到电脑时，手机上提示：连接失败，请在电脑上重试，多番尝试后，始终提示失败，PC版微信上有时也会提示：请打开手机微信，并连接到同一网络后重试。要解决这一问题，有两种解决办法。
方法一：电脑连接手机热点来解决连接失败的问题
1，先打开手机上的个人热点功能，苹果手机打开个人热点的方法为进入：设置，个人热点，然后勾选上“允许其他人加入”，安卓手机打开个人热点的方法为进入：设置，个人热点，再勾选上“便携式WLAN热点”。
2，点击电脑屏幕右下角的WIFI热点图标，在WIFI热点列表中选中手机热点，并按提示输入密码，密码可在开启手机热点的手机设置界面上进行查看。
3，再次打开电脑版微信，并进行备份就可以了，这样就不会出现连接失败的提示了。
二，通过手机数据备份功能来备份微信聊天记录
1，除了前面的通过PC版微信来备份聊天记录外，还可通过将手机连接到电脑来备份聊天记录，这样，就不会出现连接失败，请在电脑上重试的提示了，并且这样备份的记录可以在电脑上直接查看，也可直接进行打印，这里以苹果手机为例进行说明，先把iPhone手机用数据线连接到电脑上。
2，在电脑上安装上iTunes软件，点击iTunes软件左上角的小手机图标后，按下图所示，将iPhone上的全部数据都备份到本电脑上。
3，iPhone数据备份完成后，接下来使用楼月免费iTunes备份管理器，把备份数据中保存了微信聊天记录的Documents文件夹导出到电脑上。
4，最后使用楼月微信聊天记录导出恢复助手对Documents文件夹进行读取并解码查看。
5，现在，iPhone微信聊天记录就以明文的形式显示在了界面上，文字和图片可以直接查看，语音和视频可直接点击在电脑上播放。另外也可选中聊天记录，并对其进行复制。
6，再将其粘贴到Word文档中，有需要的话可直接在Word文档中对聊天记录进行打印。
7，另外，也可以点击“文件”菜单，再点击下拉菜单中的“导出聊天记录”，来批量导出iPhone微信聊天记录到电脑上任意目录下。通过该方法导出微信聊天记录时，因为是直接用数据线将手机与电脑进行连接，所以就不会出现连接失败的问题，并且记录可直接在电脑上查看，语音消息可直接导出为wav格式音频文件，收发的图片及小视频也可进行批量导出。