代驾奥迪q5怎么操作步骤
通过客服平台接到公司派单:
第一步、接到客服派单后，第一时间和客户取得联系，并开始准备工作：
1、服装整洁、口气清新2、顺风代驾单肩包（驾证、胸卡、交通卡）雨雪天气需带脚垫、夏天需穿顺风代驾工服3、手机（保持电量，音量调到合适档）4、服务确认单、笔、宣传卡片5、零钱
途中如遇堵车，请及时与客户沟通。
第二步、到达预约地点
【到达预约地点与客户电话沟通：】您好，X先生,我是顺风代驾191号代驾员李**，我已在XX位置等您，请您不要着急，我可以免费等候您30分钟，等会见，X先生。必须告之客户等候的收费标准（等候半小时以内不计费，超出部分每增加30分钟加收20元等候费）。
【见到客户后：】您好，是X先生吧？您的手机尾号是***吧？我是顺风代驾191号代驾员李**，这是我的证件请您核对（出示证件：驾驶证、工卡），请问您的车在什么位置？（双手接钥匙，给客户开门并请客户上车）。
代驾前须知：
1、无牌照车不予代驾，严重醉酒，无陪同人员的不予代驾。
2、上车前要确认车辆外观，周边环境，如有划痕和碰创要及时与客户确认并在服务确认单上注明。认真填写《顺风云代驾服务确认单》请客户签字。
3、客户醉酒可要求其朋友护送或可不予代驾，代驾员独自滞留客户车内需确认车内有无贵重物品并须得到客户允许（建议不独自滞留车内）。
4、告知客户并在驾驶位置铺设一次性用品后上车。
5、代驾开始后的规范：
1）确认出发时间
2）报里程数
3）签署代驾服务协议和确认单
4）沟通和确认目的地及行驶路线
5）如走高速提前确认ETC
6）系好安全带并提醒客户系好安全带
7）确认可否出发
8）不主动引发话题
9）中途等候需提醒累计收取等候费
10）严禁明示或暗示小费
11）遇到桥梁、立交、拐弯、小区要减速并与客户沟通。
代驾结束后规范：
1) 确认行驶公里、等候时间、服务费用及收费金额；
2) 粉色一联给客户，提示客户公司会回访；找客户零钱，并提供公司名片给客户；
3) 如客户需要报销票据要记录信息和提供公司电话；公司快递发票（需告知客户发票开的是服务费）500元以内快递对方付费，500元以上公司负责快递费；
4) 提示锁好门窗，带好物品；目送或护送客户上楼方可离开。
5) 离开用语：感谢您使用顺风代驾，希望再次为您服务，再见XX先生。
这是顺风代驾的部分接单与代驾流程，各大正规代驾公司模式基本类似，您可作为参考。
我想帮别人代驾怎么接单
先下载如e代驾，爱代驾之类的APP，注册通过后再用紫蜂抢单软件，就能大量接单，代驾软件在各大应用市场免费下载，抢单软件找紫蜂工亻乍室
e代驾司机端接单过程中录音吗
录音。
全程录音，录音是自订单结束会保留7天，代驾会全程录音以免造成不必要麻烦，开启录音功能在加密保存数据、保障司乘隐私的前提下进行。
行程结束后代驾不录音了，录音只在车主端（司机端）完成授权后，每次行程中车主端会开启录音，也就是说，每次行程，司机端会自动开启录音，如乘客使用的e代驾APP版本未及时更新，无法对录音进行授权，则录音不开启。
e代驾是怎样开始的第一步？
e代驾是基于地理位置的代驾O2O公司，其使用人群主要是白领、金领、包括有一定经济实力偏重社交的用户群体，多数是在应酬、酒后方便及时叫代驾，并且多数代驾者是在晚间喝酒后才产生的需求，2015年10月神州专车与e代驾合作。相关事宜可以联系e代驾官方客服进行咨询。
应答时间：2021-04-07，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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滴滴代驾司机怎么样去接客人？
第1步： 客户下载顺风代驾手机APP，输入手机号码，系统发送验证码，收到验证码确认客户身份以及手机号码的真实性。
第2步： 点击进入APP，客户可以看到附近的10位司机。
一键下单：直接在地图页点击【我要代驾】，系统会自动记录客户位置，默认给附近空闲状态的司机推送抢单。被推送的司机 工作手机会有响铃提示，司机在60秒内点击【抢单】成功后，手机状态会自动调整为服务中，工作手机上会显示客户电话、客户位置，最佳到达路线。接单后需要第一时间致电客户确认需要的信息：具体的地址，并告知客户大概到达的时间等。
选司机下单：定位确定后，系统会显示附近10位空闲司机，由客户选择一位心仪的司机点击【立即下单】，选择后系统会连续振铃被选中的司机的工作手机，提示有新订单，司机需要在60秒内接单。接单后手机状态会自动调整为服务中，工作手机上会显示客户电话、客户位置，最佳到达路线。接单后需要第一时间致电客户确认需要的信息：具体的地址，并告知客户到达大概到达的时间等。
若在振铃的60秒内没有司机抢单，系统会自动默认订单超时，订单被推送至服务台，由服务台工作人员进行处理。
第3步： 司机到达客户指定地点后，点击【我已到达】后，需要立即电话告知客户已到达，并以短信形式告知等候费的收费标准，。
第4步：见到客户后，应该由客户报出手机尾数，确认客户身份，避免接错人。确认客户后需要出示胸卡。确认代驾车辆后，需要检查车辆外观，如有损坏需要在确认单注明。
第5步：上车后司机需要确认里程表起始数和填写确认单：客户的基本信息、预约时间、出发时间、出发地点等，并让客户在右下角客户确认处签字，代驾前可出示公司名片，让客户了解顺风代驾产品及价格标准。
第6步：安全到达后，注意停车安全，点击【结束代驾】，向客户展示里程表和代驾费用，司机填写确认单其余部分：到达公里数，等候时间，到达地点等，等候费，代驾费用总记等。（起步价格是按照客户实际出发时间计算；等候时间是出发前与行驶途中等候累计计算。）
第7步：和客户确认收费金额后，确认单红联交给客户。
第8步： 收取代驾费，并主动找零钱。
第9步： 如果客人需要发票，需要给客户提供手撕发票或机打发票。
第10步：帮助客户 把车辆锁好，关好门窗并且提醒客户收好贵重物品。
第11步： 司机点击【已收现金】，进行【报单】，报单完成后表明此单已完成。